要件管理とは？概要・メリットやその重要性

要件管理とは？

要件管理では、製品開発に関するビジネス、市場、ユーザーからの要求の収集、分析、確認、文書化を行います。要件を収集する際は、関係者に対して調査を実施し、関係者と関係を構築する必要があります。こうして収集したデータを分析してパターンを特定し、各要求を優先順位付けした上で製品へ統合できるかを判断します。関係者によるフィードバックと検証を通して、データがそれぞれの要求を表していることを確認できます。文書化された要件は、製品が提供する機能のスコープの目安となるだけでなく、将来の意思決定の基盤にもなります。

要件管理が重要である理由

要件管理を行うことで、機能、パフォーマンス、安全性、規制、市場など、関連するあらゆる条件を考慮し、優れたアイデアから画期的な製品を生み出せます。成熟した要件管理は、優れた製品を生み出すための基盤となります。

要件管理の責任者

どの組織でも、製品およびプロジェクトに関する意思決定には独自のアプローチを採用しています。多くの場合、製品ポートフォリオチームが傾向を分析し、投資のテーマを決定し、製品のビジョンの概要を定義します。製品エンジニア、ソフトウェアエンジニア、システムエンジニアが専門領域内で分析を重ね、さらに詳細な仕様を追加する中で、このビジョンは時間の経過とともに改良されていきます。規制対応チームは規制要件に関与します。最初のアイデア創出から製品提供まで、ユーザーと市場の要求の進化、またはその定義の改良に応じて要件は変化していきます。要件管理は多くの関係者によるイテレーションおよび流動的なプロセスです。

要件管理プロセスの段階

要件管理の段階は組織によって異なりますが、一般的には以下のようなものです。

要件計画

チームがアジャイル、V モデル、その他のプロセスで作業するときに、要件を分析、文書化、検証する方法と要件の変更を管理する方法を決定します。

要件開発

多くのイテレーションを重ねる中で、要件やエピックがおおまかなビジョンから、より詳細な要件やユーザーストーリーへと進化し、関連するテストケースで成功の基準が定義されます。

要件の検証および変更管理

文書化された要件が市場とユーザーの要求を満たすことをチームで確認し、必要に応じて要件に変更を加えます。

システム検証

製品が形になってきたら、チームでテストを実施し、文書化された仕様が満たされているかをイテレーショごとに確認します。

実装

事前に合意した要求を満たす製品やサービスを提供するために、要件の分析から設計・製造・実装へと自然な形で業務が流れるようにするのが究極の目標です。

要件管理のメリット

安定した要件管理は、製品、システム、ソフトウェアの各エンジニアリングチームの基盤となる要素です。成熟した要件管理を実施している企業には、以下のような特長があります。

市場から求められる条件をより良いかたちで取り入れた製品を作り出し、競争上の優位性を獲得する

見逃された、あるいは質の悪い要件による手戻りを削減し、製品開発サイクルを短縮する

製品に対する共通のビジョンをより正確かつ迅速に作り出し、市場投入までの期間を短縮する

再利用を促進し、開発コストを削減する

Codebeamer について

Codebeamer は要件ワークフローを通して、エンジニアが人とプロセスとツールを結び付ける支援をします。このソリューションによりトレーサビリティ、透明性、高度な変更管理および構成管理が実現し、アジャイル、スクラム、SAFe、V モデルなどに対応できます。

Windchill について

PTC の PLM ソリューションである Windchill は、要件や検証といった大切な資産の保存に適した、カスタマイズ可能かつ拡張性に優れたリポジトリを提供します。Windchill に組み込まれた要件管理および検証機能により、世界中の 150 万人を超えるユーザーが顧客満足度の向上とリスク削減のために、複雑な製品製造の課題に取り組んでいます。

Codebeamer について Codebeamer は要件ワークフローを通して、エンジニアが人とプロセスとツールを結び付ける支援をします。このソリューションによりトレーサビリティ、透明性、高度な変更管理および構成管理が実現し、アジャイル、スクラム、SAFe、V モデルなどに対応できます。

Windchill について PTC の PLM ソリューションである Windchill は、要件や検証といった大切な資産の保存に適した、カスタマイズ可能かつ拡張性に優れたリポジトリを提供します。Windchill に組み込まれた要件管理および検証機能により、世界中の 150 万人を超えるユーザーが顧客満足度の向上とリスク削減のために、複雑な製品製造の課題に取り組んでいます。

要件管理のベストプラクティス

コラボレーション

要件、エピック、ユーザーストーリーを構造化した状態と構造化していない状態の両方で取り込み、管理することで、集合知を活用します。

製品定義

要件を設計、開発、テストに使用します。

トレーサビリティ

全方位のトレーサビリティにより、最上位のビジョンから詳細な定義と実装まで、チームが要件を追跡できます。

変更管理

要件の変更をリクエスト、分析、承認、伝達し、個人やチームに進行中の作業にかかわる変更を通知します。

構成管理

特定の製品、バリエーション、製品プラットフォーム、試作の要件を管理、分岐、マージします。

再利用

チームが共有の要件アセットに簡単にアクセスできるようにして、開発を促進しコストを削減します。

確認と検証

製品が指定された要件を満たしていることを継続的に確認し、要件がユーザーと市場の要求を満たすように最適化されていることを検証します。

コンプライアンス

関連する業界規制に確実に準拠します。

要件管理に関するよくあるご質問 (FAQ)

要件管理とプロジェクト管理の違いは何ですか？

要件管理は、ビジネス、ユーザー、市場の要求を掘り起こし、分析、文書化することに特化したプロセスです。プロジェクト管理はより一般化された領域であり、要件だけでなく幅広い成果物に適用できます。

要件管理の課題は何ですか？

よくある要件管理の課題には、以下のようなものがあります。

確証バイアス。人間は誰しも、既存の信念を確証または支持するように情報を解釈する傾向があります。お客様の話に偏見なく耳を傾けることは実に困難です。
複雑性。現代の高度なエンジニアリングが施された製品には、数千もの個別の要件が関連付けられている場合があります。適切なツールセットを使用しなければ、すぐに詳細がわからなくなり、作業対象にかかわる一連の情報を適切に探すという単純な作業がとてつもなく困難になってしまいます。このため、要件に関する情報を整理された階層と論理的なグループに分類し、作業項目を関連する要件情報と自動的に関連付けるツール群を提供することが重要になります。
サイロ化された組織。分散された大きなチームになるほど、共有のビジョンを策定し、導入することが困難になる可能性があります。ドキュメントへの透過的なアクセスは重要ですが、人と人を結び付け、互いに協力することが可能な作業環境を促進することも同様に重要です。

要件管理においてよくある要件のタイプはどのようなものですか？

よくある要件のカテゴリには、以下のようなものがあります。

機能要件: 製品の機能または能力を定義します。
非機能要件: 一般的な属性や、速度、トルク、重量などのパフォーマンスに関する要求を定義します。
安全要件: 特定の危機や脅威が発生した場合の製品の動作を定義します。
規制要件: 特定の業界、地域、市場で販売するために規制を遵守する必要があります。

アジャイルのユーザーストーリーは要件プロセスでどのような役割を果たしますか？

ユーザーストーリーはアジャイルチームで活用される要件獲得手段であり、ユーザーの視点から要求や要望を取り込みます。通常は、一人称（「私」）で作成します。ユーザーストーリーは、ユーザーの世界を理解し、その課題に共感するための優れた方法です。エピックは、複数のユーザーストーリーを共通のテーマで整理したものです。

How can AI help with requirements management?

AI can not only help write requirements, but it can score your existing requirements to ensure that they are well-written and complete. There are existing AI tools that can help to check the requirements for your teams to cut down on human error and save time proofing. AI has great potential for helping to reduce writing and editing time and lets teams focus on testing, validation, and getting those requirements to customers.

What is a requirements management plan?

A requirements management plan (RMP) helps teams to establish and define the requirements and how they will be defined, managed, and executed . When creating an RMP, teams need to be specific about each part, including roles and responsibilities, how requirements will be gathered and defined, and how they will be traced. It is important for teams to look at the whole product lifecycle and how they plan to maintain and update their requirements over the course of a product life.

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