하위 정책: 어린이의 개인 정보 및 Onshape Education Plans 관련 개인 정보 보호 정책

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범위 및 서론

PTC는 클라우드 네이티브 Onshape Education Plans 또는 K-12 및 대학생용 Creo를 통해 최첨단 3D CAD 소프트웨어를 사용할 기회, 업계 최고의 수학 기수법 및 계산 도구인 Mathcad를 사용할 기회, 또는 Vuforia Chalk를 통해 협업할 기회를 제공할 수 있습니다(총칭하여 '교육 서비스').

본 어린이 개인 정보 보호 정책은 사용자가 개인으로서 또는 학교 또는 대학(총칭하여 '학교')에서 액세스 권한을 부여받은 사용자로서 교육 서비스를 사용할 때 PTC Inc. 및 PTC Inc.의 계열사 ('PTC', '저희', '당사')가 개인 정보를 수집, 사용, 공개하는 방식을 설명합니다. 당사는 교육 서비스를 통해 사용자에게서 수집하거나 당사에 제공되는 개인 정보를 당사가 처리하는 방식의 근거를 설명합니다. 본 정책은 본 정책에서 다루지 않는 상황(예: PTC 시설 방문 또는 웨비나 등록)에서 PTC의 개인 정보 처리 방식을 설명한 PTC의 개인 정보 보호 정책을 보충합니다. PTC의 개인 정보 보호 정책에는 당사가 개인 정보를 보호하는 방식 및 귀하의 개인 정보와 관련한 귀하의 권리와 그 권리를 행사하는 방법도 명시되어 있습니다.

PTC는 어린이의 개인 정보 수집 및 처리와 관련하여 FERPA, COPPA, GDPR을 비롯한 모든 관련 규제를 완전히 준수하기 위한 정책과 업무 방식을 관리합니다.

교육 서비스를 사용하기 위해 사용자는 다음 조건을 갖춰야 합니다.

  • EU 또는 EEA 거주자인 경우 16세 이상, 그 외 지역 거주자의 경우 13세 이상
    또는
  • 다음 조건 중 하나를 충족해야 합니다.
    • 적격 교육 기관을 대리하는 IT 관리자
    • 교사
    • 학생
    • 적격한 학생 경쟁 대회의 팀 멘토
    • 학생의 부모 또는 학생에게 부모의 책임이 있는 사람 또는 부모의 책임이 있는 사람으로부터 동의를 받은 사람

PTC는 다음으로부터 동의를 받은 어린이의 계정만 설정합니다.

  • 어린이의 부모 또는 법적 보호자
  • 학생에 대해 부모의 책임이 있는 사람 또는 부모의 책임이 있는 사람으로부터 동의를 받은 사람
  • 부모의 대리인으로서 학생을 대표하며 교육 맥락에서만 교육 서비스를 사용할 학교

어린이의 개인 정보 및 Onshape Education Plans 관련 개인 정보 보호 정책

 발효일: 2024년 1월 1일

1. 사용자 계정을 만들고 PTC 교육 서비스를 사용할 때 사용자와 관련하여 수집되는 개인 정보

Onshape와 Vuforia Chalk를 비롯한 PTC의 SaaS 또는 온라인 제품의 경우 PTC는 사용자와 관련한 특정 개인 정보를 수집 및 처리해야 합니다. SaaS 서비스를 사용할 때 다음 범주의 개인 정보가 수집됩니다.

  • 다음과 같은 식별자: 실제 이름, 별칭, 사용자 이름, IP 주소, 이메일 주소
  • PTC 교육 서비스와의 상호 작용과 같은 인터넷 활동
  • IP 주소를 기준으로 한 사용자의 위치와 관련된 데이터 등 지리적 위치 데이터
  • 학교 성적 및 학교 또는 교육 서비스 인증서 기록과 같은 교육 정보

PTC는 상업적 목적으로 어린이 또는 학생의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 학교에서 학생이나 어린이를 대신해 계정을 설정한 경우 학교에서 계정을 관리하고 교육 서비스 사용의 진행 상황을 모니터링할 수 있도록 개인 정보가 학교와 공유됩니다.

2. 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법

PTC의 교육 서비스는 교육 서비스를 제공하고 개선하기 위한 목적으로만 사용자의 개인 정보를 처리합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • PTC가 사용자를 인증하고 사용자의 교육 서비스 액세스 자격을 검증하고 교육 서비스에 대한 액세스를 제공하려는 목적
  • 사이버 보안 통제 조치를 관리하고 교육 서비스 남용을 예방하려는 목적
  • 계정을 관리하고 필요한 경우 교육 서비스에 관해 사용자의 정보와 통신하려는 목적
  • 귀하가 포럼과 커뮤니티 토론에 참여할 수 있도록 지원하려는 목적

또한 개인 정보를 처리함으로써 학교의 계정 관리자가 교육 서비스 내에서 액세스 및 권한을 구성 및 관리하고 과제를 할당 및 모니터링하고 성적을 부여하는 등의 작업을 할 수 있습니다.

3. 사용자의 개인 정보에 액세스할 수 있는 주체

교육 서비스를 제공하는 일반적인 과정에서는 PTC의 어느 누구도 개인 정보에 액세스할 수 없습니다. 그러나 경우에 따라 또는 사용자 및/또는 계정 관리자의 요청에 따라 PTC 기술 지원 엔지니어가 지원을 위해 개인 정보에 액세스할 수 있습니다.

학교 계정 관리자는 학교의 사용자가 교육 서비스에 입력하는 모든 데이터에 액세스할 수 있습니다. 또한 학교 계정 관리자는 Onshape Education과 같은 특정 교육 서비스를 구성하여 협업을 가능하게 할 수 있습니다. 이 경우 관리자의 결정에 따라 학교 내의 교사나 다른 사용자가 개인 정보에 액세스할 수 있습니다.

4. 사용자 개인 정보 보관 기간

사용자 계정과 관련한 개인 정보의 삭제 시점은 사용자 또는 교육 서비스 관리자가 관리합니다. 애초에 수집된 목적에 필요한 기간보다 개인 정보가 더 오래 보관되지 않도록 하기 위해 사용자 계정 데이터는 사용자 또는 교육 서비스 관리자가 앞서 삭제하지 않는 경우 계정이 마지막으로 액세스된 시점부터 5년 후에 삭제됩니다.

사용자가 작성한 댓글 및 메모는 공유 설계와 연결되어 있는 경우 설계 또는 드로잉이 존재하는 한 보존되며 학교 관리자만 삭제할 수 있습니다.

5. 사용자의 개인 정보와 관련한 권리 행사

학생, 부모 또는 학생의 법적 보호자는 학생의 개인 정보와 학생이 생성한 콘텐츠에 대한 액세스를 요청하거나, 잘못된 정보 수정을 요청하거나, 교육 서비스에서 학생의 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이를 위해서는 해당 교육 서비스의 지원 팀 또는 dataprivacy@ptc.com으로 서면 요청을 전송해야 합니다(Onshape 관련 문의 사항의 경우 privacy@onshape.com). 요청에는 사용자의 이름, 이메일 주소, 요청자와 사용자의 관계를 명시해야 합니다. PTC는 요청자의 신원 확인과 관계 증명을 요구하며 학생이 직접 요청하지 않은 경우 학생에 대한 부모의 권한 확인을 요구합니다. 사용자의 개인 정보와 관련한 사용자의 권리에 대한 자세한 정보는 PTC의 개인 정보 보호 정책에서 확인하실 수 있습니다.

6. 수정

당사는 당사의 전적인 재량에 따라 본 어린이의 개인 정보 보호 정책을 수시로 변경할 권한을 보유합니다. 당사는 최종 업데이트된 날짜를 어린이의 개인 정보 보호 정책에 표시함으로써 귀하에게 변경 사실을 알립니다. 귀하가 교육 서비스를 사용하면 해당 시점에 게시된 본 어린이의 개인 정보 보호 정책의 현행 버전에 동의하는 것으로 간주됩니다.

7. 문의 방법

당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방식 또는 본 어린이의 개인 정보 보호 정책에 대해 질문이나 우려 사항이 있을 경우, 아래의 정보를 사용하여 문의하시기 바랍니다.

The Global Data Privacy Officer
PTC Inc.
121 Seaport Boulevard, Boston MA 02201
Attn: Compliance Department – Privacy
또는
dataprivacy@ptc.com
privacy@onshape.com
또는
www.ptc.com/opendoor
국제 전화 번호는 PTC의 OpenDoor 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.