转变客户体验

借助企业产品生命周期管理 (PLM) 软件，全球和跨职能团队能够有效地管理产品数据，通过提供可靠的全新系统来获取产品信息。

借助 PTC 全面且出色的 PLM 解决方案组合，您能够高效地交付定制设计和配置，从而提高客户满意度并增强竞争优势。

30 多年来，凭借所推出的用于参数化建模、仿真和分析以及产品文档的卓越产品设计和开发软件，PTC 的计算机辅助设计 (CAD) 解决方案已经成为行业标准。

应用程序生命周期管理 (ALM) 可大规模简化复杂的产品和软件工程。借助该解决方案，产品企业可以实现数字化工作流程，提高协同开发和法规遵从支持的效率，并与其他 PTC 解决方案集成以丰富数字主线。

使用以资产为中心的方法管理服务、部件、技术交流和产品支持，与 PLM 形成互补。

增强现实能够在现实世界中显示视觉、数字内容，以增强体验。它能够加强销售和营销，从而更轻松地向客户介绍产品和特殊功能。它还使客户能够自助维修产品（或联系远程专家），而无需等待服务技术人员上门维修。

企业能够使用工业物联网 (IIoT) 平台以新的方式连接、监控、分析和操作产品数据，从而提高效率，收集产品使用反馈以指导新迭代，并在故障发生之前提供预测性服务。

在设备、机器和系统之间安全地移动工业运营数据，以实现自动化、控制并获得见解。

工业连接是智能制造和互联服务的基础，可优化效率、提高质量、缩短停机时间和实现预测性维护，所有这些都会影响客户的产品体验。