Normas complementarias: Declaración de confidencialidad sobre la información personal de los niños y los Planes de formación Onshape

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Ámbito e introducción

PTC puede ofrecer a los estudiantes la oportunidad de trabajar con software de CAD 3D de vanguardia con sus Planes de formación Onshape en la nube o Creo para estudiantes de educación primaria, secundaria y universitaria, o de usar Mathcad, su herramienta de notación y cálculo matemático estándar del sector, o colaborar con Vuforia Chalk (conjuntamente, “servicios de formación”).

Esta Declaración de confidencialidad sobre la información personal de los niños explica cómo recopilan, usan y revelan PTC Inc. y las filiales de PTC Inc. (“PTC”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) la información personal cuando un usuario utiliza los servicios de formación, ya sea a título individual o como usuario al que su centro educativo, de enseñanza superior o universidad (“centro educativo”) ha concedido acceso. Definimos las bases que amparan el tratamiento de la información personal que recopilamos de un usuario o que este nos proporciona a través de los servicios de formación. Esta declaración complementa la Declaración de confidencialidad de PTC, que describe el tratamiento de la información personal por parte de PTC en circunstancias que no se abordan en esta declaración, por ejemplo, cuando se visita una instalación de PTC o cuando una persona se inscribe en un webinario o en un curso de formación. La Declaración de confidencialidad de PTC también detalla cómo protegemos su información personal y explica cuáles son sus derechos con respecto a su información personal y cómo puede ejercerlos.

PTC cuenta con normas y prácticas que garantizan el pleno cumplimiento de la legislación relativa a la recopilación y la gestión de la información personal de los niños, lo que incluye las leyes FERPA y COPPA y el RGPD.

Para utilizar los servicios de formación, un usuario debe:

  • tener más de quince (15) años si reside en la UE o el EEE o más de doce (12) años en otros países;
    O
  • cumplir uno de los siguientes requisitos:
    • ser un administrador de TI que actúa en nombre de una institución educativa que cumpla los requisitos;
    • ser un educador;
    • ser un estudiante;
    • ser tutor de un equipo en una competición para estudiantes que cumpla los requisitos; o
    • ser padre o madre de un estudiante o tener la patria potestad de un estudiante o contar con el consentimiento del titular de la patria potestad.

PTC solo configurará una cuenta para un niño con el consentimiento de:

  • uno de los padres o el tutor legal del niño; o
  • alguien con la patria potestad de un estudiante o que cuente con el consentimiento del titular de la patria potestad; o
  • un centro educativo en nombre de un niño como agente de los padres en los casos en los que los servicios de formación se vayan a usar exclusivamente en un contexto educativo.

Declaración de confidencialidad sobre la información personal de los niños y los Planes de formación Onshape

 Entrada en vigor: 1 de enero de 2024

1. ¿Qué información personal relativa a un usuario se tratará al crear una cuenta de usuario y al utilizar los servicios de formación de PTC?

Para los productos SaaS o en línea de PTC, incluidos Onshape y Vuforia Chalk, es necesario que PTC recopile y trate información personal relativa al usuario. Al utilizar un servicio SaaS, se recopilarán las siguientes categorías de información personal:

  • identificadores como los siguientes: nombres reales, alias, nombres de usuario, direcciones IP, direcciones de correo electrónico;
  • actividad de Internet, como las interacciones con los servicios de formación de PTC;
  • datos de geolocalización, como los relacionados con la ubicación del usuario basada en la dirección IP;
  • información académica, como los registros del curso y el centro educativo o los registros de la certificación en los servicios de formación.

PTC no recopila información personal de niños o estudiantes con fines comerciales. Cuando una cuenta haya sido configurada por un centro educativo o en nombre de un estudiante o un niño, la información personal se compartirá con el centro educativo para que este pueda administrar la cuenta y supervisar el progreso en el uso de los servicios de formación.

2. ¿Cómo usamos su información personal?

Los servicios de formación de PTC tratarán la información personal de los usuarios con el único fin de proporcionar y mejorar los servicios de formación. Esto incluye:

  • permitir a PTC autenticar al usuario, validar su derecho a acceder a un servicio de formación y dar acceso a los servicios de formación;
  • administrar los controles de ciberseguridad e impedir el uso indebido de los servicios de formación;
  • gestionar la cuenta y transmitir a los usuarios información sobre los servicios de formación cuando sea necesario;
  • permitirle participar en foros y debates de la comunidad.

El tratamiento de la información personal también permite al administrador de la cuenta de un centro educativo configurar y administrar el acceso y los permisos en los servicios de formación y habilitar la asignación, la supervisión y la calificación de tareas, entre otras actividades.

3. ¿Quién tiene acceso a la información personal de un usuario?

En el desarrollo normal de las actividades realizadas para prestar los servicios de formación, ningún integrante de PTC tendrá acceso a la información personal. Sin embargo, en algunas circunstancias y previa solicitud del usuario y/o del administrador de la cuenta, un ingeniero de soporte técnico de PTC puede acceder a la información personal para proporcionar asistencia.

Los administradores de la cuenta del centro educativo tendrán acceso a todos los datos introducidos por los usuarios del centro en los servicios de formación. Un administrador de la cuenta de un centro educativo también podrá configurar algunos servicios de formación, como Onshape Education, para posibilitar la colaboración, en cuyo caso parte de la información personal podría estar disponible para los profesores y para otros usuarios del centro educativo seleccionados por el administrador.

4. ¿Cuánto tiempo se almacenará la información personal de un usuario?

Un usuario o un administrador de los servicios de formación tiene el control del plazo en el que se eliminará la información personal relativa a la cuenta de un usuario. Para garantizar que la información personal no se almacene durante un tiempo superior al requerido para el fin con el que se recopiló originalmente, los datos de la cuenta del usuario se eliminarán cinco (5) años después del último acceso a una cuenta, siempre que el usuario o el administrador del servicio de formación no los hayan eliminado antes.

Los comentarios y las notas introducidos por un usuario que estén asociados con un diseño compartido se conservarán con el diseño o el plano, y solo el administrador del centro educativo podrá eliminarlos.

5. Ejercicio de los derechos sobre la información personal de un usuario

Un estudiante, padre o tutor legal de un estudiante puede solicitar acceso a la información personal del estudiante o al contenido creado por el estudiante, pedir que se corrija la información incorrecta o solicitar la eliminación de la cuenta del estudiante de los servicios de formación. Para hacerlo, deberá enviar una solicitud por escrito al equipo de soporte de los servicios de formación en cuestión o a dataprivacy@ptc.com (o privacy@onshape.com para las consultas relativas a Onshape). La solicitud debe incluir el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario y los detalles de la relación existente entre el solicitante y el usuario. PTC necesitará una verificación de la identidad del solicitante, una prueba de la relación y una verificación de la patria potestad del estudiante, a menos que esta solicitud sea presentada por el propio estudiante. Puede encontrar más información relacionada con los derechos de un usuario con respecto a su información personal en la Declaración de confidencialidad de PTC.

6. Enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de confidencialidad sobre la información personal de los niños cada cierto tiempo a nuestra entera discreción. Le notificaremos que se han realizado cambios indicando en la Declaración de confidencialidad sobre la información personal de los niños la fecha de la última actualización. Al usar los servicios de formación, acepta la versión de esta Declaración de confidencialidad sobre la información personal de los niños tal como esté publicada en ese momento.

7. Cómo contactar con nosotros

Si tiene preguntas o dudas relacionadas con nuestro uso de su información personal o con esta Declaración de confidencialidad sobre la información personal de los niños, contacte con nosotros usando los siguientes datos:

The Global Data Privacy Officer
PTC Inc.
121 Seaport Boulevard, Boston MA 02201
Attn: Compliance Department – Privacy
o
dataprivacy@ptc.com
privacy@onshape.com
o
www.ptc.com/opendoor
Los números de teléfono de contacto internacionales están disponibles en el sitio web OpenDoor de PTC.