Normas de confidencialidad

Podemos recopilar y tratar la siguiente información personal sobre usted:

• Información que proporcione al rellenar formularios en nuestros sitios internos o externos, incluidos nuestros sitios web, e información que proporcione en sitios de socios independientes y que nos sea transferida. Esto incluye la información proporcionada en el momento del registro para usar nuestros servicios y la información que facilite en formularios web y chatbots en nuestros sitios web, al registrarse y usar versiones de prueba de nuestros servicios o al descargar versiones de prueba y gratuitas de nuestros productos y servicios, al publicar material o al solicitar otros servicios. También podemos pedirle información personal cuando notifique un problema relacionado con nuestros sitios web, nuestros productos y nuestros servicios o cuando denuncie una posible acción de piratería.
• Recopilamos los nombres o los datos de contacto de las personas (por ejemplo, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el cargo, etc.) que tienen autorización para acceder a la información de la cuenta y de facturación (incluida la dirección de facturación) asociada con esa cuenta. Esa información personal incluye también los datos que PTC necesite para gestionar su relación con la organización (nuestro cliente, lo que puede incluir a su centro educativo o de enseñanza superior, que es una “organización”), verificar su identidad o cumplir las leyes y normativas aplicables.
• Si usa nuestros productos o si obtiene acceso a nuestros servicios a través de una organización de la que es empleado, contratista, miembro, agente, estudiante o participante (en adelante, “usuario de la organización”) o por petición de esta, su organización puede proporcionarnos información personal sobre usted, como su nombre, su rol, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, el nombre de la organización y algunos datos técnicos.
• Si se pone en contacto con nosotros en su propio nombre o en nombre de una organización, conservaremos un registro de esa correspondencia. Podemos recopilar y conservar también grabaciones de audio y vídeo de las reuniones con PTC a las que asista.
• Asimismo, podemos invitarle a rellenar encuestas y participar en entrevistas que utilicemos con fines de estudio.
• Detalles de las transacciones que efectúe y de la cumplimentación de sus pedidos, lo que incluye la descarga de software y la obtención de las licencias correspondientes y el acceso a nuestros servicios.
• Detalles de sus visitas a nuestros sitios web, lo que incluye, entre otros, datos de tráfico, datos relativos a las páginas del sitio que visite, registros web y otros datos de comunicación que sean necesarios con fines de facturación o para otros fines, así como los recursos a los que acceda. Consulte la sección Configuración de cookies para obtener más información.
• Información que nos facilite en el curso de actividades generales de marketing y otras actividades comerciales.
• Información que nos facilite al visitar nuestras instalaciones o durante la asistencia a un evento (en persona o en línea) en el que PTC participe en calidad de anfitrión, participante o patrocinador (en su totalidad o en parte), como LiveWorx. También podemos crear grabaciones de vídeo y audio y hacer fotos en los eventos en directo.
• Información que proporcione o revele en tablones de anuncios, grupos de noticias, sitios de feedback de la comunidad, sistemas de correo electrónico, servicios de foros, salas de conversación u otras funciones similares que establezcamos en nuestros sitios.
• Información proporcionada a PTC por terceros, como nuestros socios comerciales, nuestros socios de marketing y sus compañeros de trabajo, en el curso de las actividades realizadas por PTC para promocionar y prestar sus productos y servicios y ofrecer soporte para ellos. PTC también puede adquirir información personal de fuentes externas que tengan derecho legal a compartir su información personal con PTC con fines de marketing de nuestros productos y servicios, o cuando dicha información esté disponible públicamente. Podemos combinar esa información con la información personal que usted haya facilitado.
• Información que nos facilite o que obtengamos o creemos durante los procesos de selección en los que participe como candidato para un empleo o para la prestación de un servicio (por ejemplo, salario, evaluaciones de rendimiento, datos de prestaciones, verificaciones de antecedentes, etc.). Consulte la Declaración de confidencialidad sobre participantes en procesos de selección.

En general, solo tratamos la información personal si el tratamiento favorece nuestros intereses legítimos o es necesario para ejecutar un contrato con usted o con su organización. Usamos la información personal de las siguientes formas:

• Para asegurar que el contenido de nuestros sitios se presenta de la manera más eficaz para usted y su ordenador.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que creamos que pueden interesarle.
• Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los contratos celebrados entre usted y nosotros o con nuestras obligaciones con respecto a la organización que le haya dado acceso a nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando opte por hacerlo.
• Para prestarle un mejor servicio con respecto a los productos y servicios de PTC que estén disponibles en cada momento.
• Para comunicarle información importante sobre nuestro servicio, actualizaciones de nuestros sitios, nuevas ofertas de productos de PTC o eventos especiales organizados o patrocinados por PTC o por sus socios comerciales.
• Para aplicar las condiciones de uso de cualquiera de nuestros sitios web, nuestras licencias de software, nuestros servicios hospedados o SaaS y otros acuerdos.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PTC, nuestros clientes y otras personas.
• Para proporcionarle información actualizada sobre los eventos en los que se haya inscrito o que puedan interesarle.
• Si asiste a uno de nuestros eventos o de los eventos a los que asistimos como patrocinadores o habla en ellos, podemos realizar grabaciones de esos eventos para usarlas en materiales promocionales y de formación.
• Si visita nuestras oficinas o centros, conservamos grabaciones de circuito cerrado de televisión para la seguridad y la protección de PTC y sus instalaciones.
• Para que los usuarios de la organización proporcionen productos y servicios en nombre de la organización con arreglo a los términos del contrato suscrito entre PTC y la organización.

Si participa en un proceso de selección como candidato para un empleo o para la prestación de servicios en PTC, usaremos la información personal sobre usted para evaluar su idoneidad para el puesto, las tareas profesionales y las responsabilidades de conformidad con nuestra Declaración de confidencialidad sobre participantes en procesos de selección.

Si es empleado de PTC, usaremos la información personal sobre usted para varios fines asociados con el empleo, principalmente relativos al establecimiento y la gestión de nuestra relación laboral con usted. Consulte nuestra Declaración de confidencialidad sobre los empleados, disponible en The Hub.

Nos interesan sus puntos de vista y valoramos el feedback, y por tanto es posible que creemos tablones de anuncios, grupos de noticias, sitios de feedback de la comunidad, sistemas de correo electrónico, servicios de foros y/o salas de conversación en nuestros sitios. La información que usted revele a través de dichos servicios se utilizará con arreglo a las condiciones de servicio del foro en cuestión y, en ausencia de dichas condiciones de servicio, conforme a estas normas. Sin embargo, es evidente que no podemos controlar el uso por parte de terceros de la información personal que usted ponga a su disposición a través de dichos servicios y en nuestros sitios, y no asumimos ninguna responsabilidad por tal uso. Le aconsejamos que tenga cuidado con la información personal que revele de esta manera.

Solo utilizaremos y compartiremos la información personal de formas relacionadas con los fines para los que se recopiló la información o que usted autorizó posteriormente.

Podemos transferir o revelar la información personal a terceros que acepten tratar dicha información con arreglo a nuestras instrucciones y adopten unas medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Entre estos terceros pueden incluirse los siguientes:

• Otros miembros del grupo de empresas PTC si es necesario para prestar los servicios con eficiencia y constituye el uso más productivo de los recursos de PTC.
• Nuestros socios comerciales y distribuidores autorizados para los fines limitados de ofrecer nuestros productos y los servicios asociados.
• Empresas o personas de confianza que realicen el tratamiento en nuestro nombre.
• En el caso de que vendamos o compremos empresas o activos, podemos revelar su información personal al posible vendedor o comprador de dichas empresas o activos.
• Si alguna entidad de PTC o una parte considerable de sus activos son adquiridos por un tercero, la información personal que tenga sobre sus clientes será uno de los activos transferidos.
• Si nos vemos obligados a revelar o compartir su información personal con el fin de cumplir alguna obligación legal o para aplicar o hacer cumplir las condiciones de uso de cualquiera de nuestros sitios y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PTC, de nuestros clientes o de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
• Organismos gubernamentales o terceros autorizados por la ley vigente: (i) para cumplir los requisitos legales, normativos o de informes (por ejemplo, declaraciones presentadas a las autoridades tributarias y los reguladores laborales); (ii) en el caso de que debamos responder a una orden judicial, citación, petición de revelación u otro proceso legal, o bien si, en nuestra opinión de buena fe, dicha revelación es exigible por ley; (iii) a petición de las autoridades gubernamentales que realicen una auditoría o investigación; (iv) para verificar o exigir el cumplimiento de las normas, leyes, reglas o disposiciones sobre empleados que sean aplicables; (v) en relación con reestructuraciones corporativas o adquisiciones, fusiones o ventas potenciales; o (vi) si creemos que la divulgación es necesaria para limitar la responsabilidad legal o para proteger o aplicar los derechos, los intereses o la seguridad de usted, de la empresa, de nuestras subsidiarias y filiales, de otros empleados o de terceros.

PTC tiene como norma no vender nunca su información para obtener un beneficio comercial.

Si usa un producto o servicio de PTC con una cuenta proporcionada por una organización a la que pertenece, como su trabajo, esa organización puede:

• Controlar y administrar su producto de PTC y su cuenta del producto, lo que incluye el control de algunos ajustes relacionados con la confidencialidad de la cuenta del producto o el servicio.
• Consultar y tratar su información personal, incluidos los datos de interacciones, los datos diagnósticos y los ficheros asociados con las cuentas del producto y el servicio de PTC.

Si pierde el acceso a su cuenta del trabajo o del centro educativo (por ejemplo, en el caso de que cambie de empleo), es posible que pierda el acceso a los productos y al contenido asociado con esos productos.

Los productos y servicios de PTC están diseñados principalmente para el uso en organizaciones como las empresas. Si su organización le da acceso a productos de PTC, su uso de los productos de PTC está sujeto a las normas de la organización, si las hay. Debe dirigir sus consultas de confidencialidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos, al administrador de su organización. Cuando use las funciones colaborativas de los servicios de PTC, es posible que otros usuarios de su red vean una parte de su actividad. PTC no se hace responsable de las prácticas de confidencialidad o seguridad de sus clientes, que pueden diferir de las descritas en esta Declaración de confidencialidad.

Cuando usa un producto o servicio de PTC proporcionado por su organización, el tratamiento que PTC hace de sus datos personales en relación con ese producto está regulado por un contrato entre PTC y su organización. PTC trata su información personal para proporcionarles a usted y a su organización el producto o el servicio.

Para obtener más información sobre el tratamiento por parte de PTC de la información personal cuando los usuarios registrados utilizan nuestros productos y servicios, consulte la Declaración de confidencialidad sobre SaaS y aplicaciones para dispositivos móviles de PTC.

Cuando solicite más información o servicios, puede optar por no rellenar algunos campos. Sin embargo, esa decisión puede afectar a nuestra capacidad de proporcionar lo que haya solicitado. Puede negarse a recibir mensajes de marketing (por correo electrónico, teléfono o SMS) haciendo clic en el vínculo “Cancelar suscripción” incluido en la comunicación o contactando con el responsable de su cuenta en PTC. Esta decisión de no recibir información no se hará extensiva a los anuncios de servicios ni a los mensajes asociados a transacciones o a nuestra relación con usted. Indíquenos durante una llamada de marketing telefónico que no desea recibir más llamadas con fines de marketing.

PTC es una multinacional cuya sede central está en Estados Unidos y, por tanto, es posible que su información personal sea tratada en Estados Unidos o que se acceda a ella desde cualquier lugar del mundo. Si visita cualquiera de nuestros sitios o se comunica electrónicamente con nosotros, algunas comunicaciones producirán necesariamente una transferencia de información que atravesará fronteras internacionales. En consecuencia, al visitar cualquiera de nuestros sitios web, usar nuestros servicios y/o comunicarse electrónicamente con nosotros (incluido el proceso por el que suministramos información, software o servicios a usted o a su organización), el tratamiento de su información personal podría realizarse en un país distinto al país en el que reside.

PTC hace todo lo posible por adoptar unas medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y la seguridad de su información personal y para usarla exclusivamente con arreglo a su relación con PTC y a las prácticas descritas en esta Declaración de confidencialidad. PTC proporciona una protección adecuada suscribiendo las cláusulas de protección de datos estándar y vinculantes que amparan a las personas en el EEE y el Reino Unido. PTC también suscribe acuerdos de tratamiento de datos y cláusulas contractuales estándar con sus proveedores y con otros proveedores de servicios con los que comparte la información personal o que ayudan a PTC en el desarrollo de sus operaciones comerciales o la prestación de servicios, siempre que eso sea factible y se considere apropiado.

Consulte el Anexo sobre ciberseguridad y confidencialidad de datos de PTC, sección 9, para obtener más información relacionada con la transferencia internacional de información personal cuando PTC procese información personal en nombre de una organización.

Adoptaremos medidas razonables para garantizar que la información personal que tratamos sea fiable, precisa y completa y esté actualizada para el uso previsto. Usted es responsable de la precisión de toda la información personal que nos proporcione. Haremos un esfuerzo razonable para mantener la precisión y la integridad de la información personal que obtengamos y actualicemos cuando sea necesario. Adoptaremos medidas razonables para garantizar que la información personal sea fiable para el uso previsto.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Contamos con normas (como nuestras normas de ciberseguridad) y controles internos para asegurarnos de que su información personal no se pierda, se destruya accidentalmente, se use de forma indebida o se divulgue. Por tanto, todos sus datos se almacenarán de forma segura y solo serán tratados por personas que los usen con los fines para los que se hayan recopilado o que usted haya autorizado. Visite el Centro de confianza de PTC para obtener más información acerca de las prácticas de ciberseguridad de PTC.

Es responsable de proteger la confidencialidad de todas las credenciales de acceso, como el nombre de usuario y la contraseña que se necesitan para acceder a nuestros servicios. No debe compartir con nadie su contraseña.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura. Contamos con procedimientos para gestionar las posibles infracciones de ciberseguridad y, en caso de producirse, se lo notificaremos y lo comunicaremos al regulador competente si estamos legalmente obligados a hacerlo. Aunque hemos adoptado medidas de seguridad para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a nuestros sitios web. La transmisión se realiza bajo su responsabilidad.

Llevaremos a cabo auditorías internas periódicas sobre el cumplimiento de las prácticas de confidencialidad para verificar que siguen esta Declaración de confidencialidad. Le animamos a contactar con nosotros por las vías que se describen a continuación para exponer sus dudas sobre nuestro tratamiento de su información personal.

Nos comprometemos a resolver las preguntas y las quejas sobre su confidencialidad y sobre la recopilación o el tratamiento de su información personal. Cualquier persona que crea que PTC o una de sus filiales no cumple las condiciones de esta Declaración de confidencialidad puede contactar con el delegado de protección de datos internacional de PTC, indicado en la sección 17.

La plataforma de denuncias OpenDoor de PTC también proporciona números de teléfono a los que puede llamar si prefiere hablar con alguien. Todas las denuncias realizadas a través de la plataforma OpenDoor se gestionan con la más estricta confidencialidad.

Responderemos a las preguntas e investigaremos las dudas o quejas planteadas. Haremos todo lo posible por resolver internamente las quejas o disputas que se pongan en nuestro conocimiento relativas al uso y la divulgación de información personal.

PTC considera que la piratería de software es un delito y que quienes la practican son delincuentes. No toleramos el uso ilegal de los productos de software de PTC y perseguimos a los infractores con todos los medios legales a nuestro alcance, incluidos los recursos de vigilancia públicos y privados. Como parte de estos esfuerzos, PTC utiliza tecnologías de supervisión y rastreo de información para obtener y transmitir información sobre el uso no autorizado del software. Esa información se puede transferir y tratar en un país diferente de aquel en el que se usa el software o se tiene acceso a él. Si usa una copia no autorizada o sin licencia de nuestro software, deje de utilizarla inmediatamente y póngase en contacto con PTC para obtener una copia con licencia legal. Al usar una copia no autorizada o sin licencia del software de PTC, debe ser consciente de que PTC recopilará, usará y transferirá información a otros países para identificar a los usuarios de dicho software. Esta información personal puede incluir la identificación en línea, como la dirección IP, la dirección MAC y la geolocalización. PTC tiene un interés legítimo en proteger sus derechos de propiedad intelectual e impedir el uso ilegal de sus productos y servicios. Para obtener más información, consulte Denuncia de posible piratería de software de PTC.

Excepto en los casos en los que nuestros productos o servicios se usen con fines educativos en un centro educativo o de enseñanza superior, nuestros sitios no van dirigidos a niños menores de trece (13) años o menores de dieciséis (16) años en la Unión Europea (UE). No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de estas edades en ninguno de nuestros sitios y eliminaremos esa información si se concluye posteriormente que pertenece a una persona menor de esas edades, a menos que hayamos recibido consentimiento para recopilarla de los padres o tutores del niño o de quien ejerza la patria potestad. Los padres o tutores que crean que su hijo ha proporcionado información personal a PTC y deseen que esa información personal se elimine o se rectifique deben ponerse en contacto con PTC como se describe más adelante.

Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de información personal relacionada con los usuarios de nuestros servicios de formación y otros productos de PTC facilitados en el marco de un programa destinado a usuarios de nuestros productos o servicios pertenecientes a centros educativos o de enseñanza superior, consulte la Declaración de confidencialidad de PTC sobre la información personal de los niños y los Planes de formación Onshape.

En ocasiones, nuestros sitios contienen vínculos a y desde los sitios web de distribuidores autorizados, socios comerciales, foros del sector, analistas y otros sitios relacionados con nuestros productos y servicios. Adicionalmente, para algunas de las funciones de nuestros sitios web, usamos otros proveedores o incluimos vínculos a ellos, por ejemplo, cuando visita una página con vídeos integrados de YouTube o presentaciones de SlideShare o vínculos que llevan a ellos. Si sigue un vínculo a uno de estos sitios web, tenga en cuenta que esos sitios tienen sus propias normas de confidencialidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por dichas normas. Consulte esas normas antes de enviar información personal a esos sitios web.

En algunas circunstancias, si reside en determinadas jurisdicciones, puede ejercer los derechos que le amparan en el marco de las leyes de protección de datos aplicables de la siguiente forma:

• Si desea consultar, corregir o actualizar su información personal o solicitar su eliminación, puede hacerlo en cualquier momento usando los datos de contacto siguientes para comunicarse con nosotros.
• Además, puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. De nuevo, puede ejercer esos derechos usando los datos de contacto siguientes para comunicarse con nosotros.
• Si hemos recopilado y tratado su información personal con su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto puede causar que su acceso a algunos servicios se vea restringido o denegado. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada ni al tratamiento de su información personal efectuado con bases legales para el tratamiento distintas del consentimiento.
• Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de la información personal sobre la recopilación y el uso de su información personal por nuestra parte. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad local de protección de la información personal.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de las personas que desean ejercer sus derechos de protección de su información personal de conformidad con las leyes de protección de la información personal aplicables.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros usando la información que se proporciona en la sección 17. Es posible que su información personal sea tratada al responder a estos derechos. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes, a menos que la ley establezca un plazo diferente, y contactaremos con usted si necesitamos información adicional para satisfacer su solicitud o verificar su identidad. En algunos casos, es posible que necesitemos más de un mes, dependiendo de la complejidad del caso y del número de solicitudes recibidas.

Algunos usuarios pueden actualizar su configuración de usuario, sus perfiles, la configuración de su organización y el registro en eventos iniciando sesión en sus cuentas y editando su configuración o sus perfiles.

Cuando tratemos información personal enviada por o para una organización que haya comprado nuestros productos o servicios, podemos tratar esa información como encargados del tratamiento en nombre de nuestro cliente (y sus filiales), que es el responsable del tratamiento de la información personal. Si procesamos su información personal en nombre de un cliente de PTC y desea ejercer algún derecho que le ampare en el marco de las leyes de protección de datos aplicables, contacte con la organización.

Conservamos la información personal tanto tiempo como sea necesario para los fines con los que fue recopilada originalmente, por ejemplo, para proporcionarle los servicios que haya solicitado o con fines comerciales legítimos, como el mantenimiento y la mejora de nuestros servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros contratos. Los distintos plazos de conservación pueden variar en función del tipo de información personal y la finalidad para la que se recopiló. Cuando su información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de una forma segura que garantice la protección de su confidencialidad.

Para la información personal recopilada sobre usted en la UE, el EEE, Reino Unido y otras jurisdicciones relacionadas, la base del tratamiento es la siguiente:

• Nos basamos en nuestro interés legítimo al tratar la información de contacto y otra información relacionada sobre usted con el fin de comunicarnos con usted, responder a sus solicitudes y adaptar nuestras actividades de marketing y de ventas a sus intereses profesionales.
• Para realizar transacciones con clientes, proveedores y socios comerciales y para procesar las compras y descargas de nuestros productos y servicios, tenemos que tratar la información sobre usted a fin de suscribir un contrato con usted o ejecutarlo.
• Tratamos la información personal para las actividades de marketing y ventas (incluidos los eventos) con arreglo a su consentimiento si así se indicaba en nuestros sitios cuando se recopiló su información personal o por nuestro interés legítimo de mantenerle al tanto de los avances de nuestros productos o servicios que puedan ser de su interés.
• Nos amparamos en nuestro interés legítimo para analizar, desarrollar, mejorar y optimizar nuestros sitios, instalaciones, productos y servicios, y mantener la seguridad de nuestros sitios, redes y sistemas.
• Para cumplir las leyes y normativas aplicables, por ejemplo, en respuesta a una citación u otro proceso legal o para procesar una solicitud de exclusión.

La Ley de Confidencialidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés), incluidas las enmiendas introducidas en la Ley de Derechos de Confidencialidad de California, obliga a las empresas a revelar si venden o comparten información personal. De conformidad con la CCPA, no vendemos información personal. Podemos compartir información personal (como identificadores e información sobre la actividad en Internet) con anunciantes externos para segmentar los anuncios en los sitios web, las aplicaciones y los servicios que no tienen relación con Salesforce. Además, podemos permitir a terceros recopilar información personal de nuestros sitios o servicios si esos terceros son proveedores de servicios autorizados que han aceptado nuestras limitaciones contractuales en cuanto a la conservación, el uso y la revelación de dicha información personal, o si usted usa nuestros sitios web o servicios para interactuar con terceros o nos pide que revelemos su información personal a terceros.

La ley de California nos obliga a detallar las categorías de información personal que revelamos con algunos “fines comerciales”, por ejemplo, a los proveedores de servicios que nos ayudan a proteger nuestros servicios o a comercializar nuestros productos, y a otras entidades descritas en las secciones 5 y 6 de esta Declaración de confidencialidad.

Tratamos y revelamos las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

• identificadores;
• información comercial;
• información sobre la actividad en Internet;
• información financiera;
• información profesional y laboral;
• información de formación;
• datos de geolocalización;
• datos de audio y visuales; y
• datos deducidos de cualquiera de las categorías de información anteriores.

La legislación de California otorga a los residentes en el estado algunos derechos, como el de conocer determinados tipos de información personal y acceder a ellos, saber cómo tratamos la información personal, solicitar la eliminación de información personal, solicitar la corrección de la información personal o denegar el uso compartido de información personal con fines de publicidad de terceros, además de garantizar que el ejercicio de estos derechos no conlleve la denegación de bienes o servicios.

Para obtener información sobre la manera de ejercer sus derechos, consulte la sección 12 de esta Declaración de confidencialidad. Es posible que tengamos que verificar su identidad y su lugar de residencia antes de responder a la solicitud relativa a sus derechos.

Esta Declaración de confidencialidad se puede modificar cada cierto tiempo. Los cambios que se realicen en nuestra Declaración de confidencialidad en el futuro se publicarán en esta página y, si procede, se le notificarán por correo electrónico. Cuando se realicen modificaciones, revisaremos la fecha de la “última actualización” que figura al principio de esta Declaración de confidencialidad.

Si tiene preguntas o dudas relacionadas con nuestro uso de su información personal o con esta Declaración de confidencialidad, contacte con nosotros usando los siguientes datos:

The Global Data Privacy Officer
PTC Inc.
121 Seaport Boulevard, Boston MA 02201
Attn: Compliance Department – Privacy
o
dataprivacy@ptc.com
o
www.ptc.com/opendoor
Los números de teléfono de contacto internacionales están disponibles en el sitio web OpenDoor de PTC.

Si reside en un Estado miembro de la Unión Europea o en Suiza, también tiene derecho a solicitar ayuda a las autoridades de protección de datos. Haga clic aquí para ver las autoridades de protección de datos de la UE o haga clic aquí para acceder al Comisionado de protección de datos e información federal de Suiza.