Trasformate l'esperienza del cliente

Migliorate il modo in cui i clienti interagiscono con i vostri prodotti. Con le soluzioni PTC, le aziende accelerano l'innovazione dei progetti, semplificano la personalizzazione dei prodotti e ottimizzano l'offerta di assistenza.

Differenziate i vostri prodotti e servizi


Per conquistare i clienti di oggi, è necessario fornire costantemente i prodotti e i servizi di alta qualità che si aspettano a una velocità maggiore rispetto alla concorrenza. Con una base di sviluppo prodotto digitale, i vostri team possono lavorare in modo efficiente e simultaneo per anticipare meglio le preferenze dei clienti, raccogliere feedback dagli stessi, fornire un'assistenza efficace e promuovere miglioramenti continui dei prodotti attraverso la progettazione a ciclo chiuso.

Opportunità di trasformazione dell'esperienza del cliente

Con un approccio alla trasformazione digitale incentrato sul cliente, le aziende si concentrano su iniziative che miglioreranno il modo in cui i clienti percepiscono i loro prodotti e servizi.

<span style="background-color: #f3f3f3; color: #323b42;">Con un approccio alla trasformazione digitale incentrato sul cliente, le aziende si concentrano su iniziative che miglioreranno il modo in cui i clienti percepiscono i loro prodotti e servizi.</span>

Innovazione basata sul software

La combinazione di hardware e software è più importante che mai per i clienti e come elemento di differenziazione del prodotto, ma per molte aziende manifatturiere è un processo nuovo. ALM e PLM aiutano a gestire questa complessità.

La combinazione di hardware e software è più importante che mai per i clienti e come elemento di differenziazione del prodotto, ma per molte aziende manifatturiere è un processo nuovo. ALM e PLM aiutano a gestire questa complessità. Scoprite di più Scoprite di più

Feedback a circuito chiuso

Favorite miglioramenti continui della qualità e delle funzionalità raccogliendo i dati relativi a guasti e prestazioni dei prodotti e fornendoli alla progettazione tecnica.

Favorite miglioramenti continui della qualità e delle funzionalità raccogliendo i dati relativi a guasti e prestazioni dei prodotti e fornendoli alla progettazione tecnica. Scoprite di più Scoprite di più

Gestione delle configurazioni

I clienti si aspettano sempre più prodotti in grado di soddisfare le loro esigenze e requisiti specifici. La gestione della configurazione può migliorare la qualità dei prodotti e dei processi e l'efficienza del flusso di lavoro, aiutando al contempo le aziende a offrire diversità e personalizzazione dei prodotti.

I clienti si aspettano sempre più prodotti in grado di soddisfare le loro esigenze e requisiti specifici. La gestione della configurazione può migliorare la qualità dei prodotti e dei processi e l'efficienza del flusso di lavoro, aiutando al contempo le aziende a offrire diversità e personalizzazione dei prodotti. Scoprite di più Scoprite di più

Collaborazione avanzata

Fornite rapidamente ai clienti la versione più recente del prodotto grazie a una maggiore visibilità dei dati di prodotto, strumenti di collaborazione avanzati e processi agili.

Fornite rapidamente ai clienti la versione più recente del prodotto grazie a una maggiore visibilità dei dati di prodotto, strumenti di collaborazione avanzati e processi agili. Scoprite di più Scoprite di più

Ottimizzazione del Service

Allineate le operazioni di gestione delle parti di servizio, di assistenza sul campo e di supporto ai prodotti per ottimizzare il tempo di attività dei clienti. Un approccio incentrato sugli asset aiuta a semplificare le operazioni e la fornitura dell'assistenza.

Allineate le operazioni di gestione delle parti di servizio, di assistenza sul campo e di supporto ai prodotti per ottimizzare il tempo di attività dei clienti. Un approccio incentrato sugli asset aiuta a semplificare le operazioni e la fornitura dell'assistenza. Scoprite di più Scoprite di più

Innovazione del design

Offrite prodotti differenziati che si distinguono dalla massa e soddisfano i vostri clienti. Innovate con fiducia grazie a un software affidabile che supporta la Model-Based Definition, la simulazione e l'analisi, la progettazione generativa e la collaborazione avanzata.

Offrite prodotti differenziati che si distinguono dalla massa e soddisfano i vostri clienti. Innovate con fiducia grazie a un software affidabile che supporta la Model-Based Definition, la simulazione e l'analisi, la progettazione generativa e la collaborazione avanzata. Scoprite di più Scoprite di più

Trasformate l'esperienza del cliente con la tecnologia PTC

Dalla progettazione tecnica alla produzione, dall'assistenza alla fine del ciclo di vita, il nostro portafoglio di software vi aiuta ad apportare modifiche trasformative lungo l'intero ciclo di vita del prodotto, con un impatto sul modo in cui i vostri clienti percepiscono i vostri prodotti e le vostre offerte di assistenza.

PLM aziendale

Il software di gestione del ciclo di vita del prodotto aziendale (PLM) consente ai team globali e interfunzionali di gestire in modo efficace i dati dei prodotti, fornendo un sistema affidabile e aggiornato per le informazioni sui prodotti.

Il portfolio completo di soluzioni PLM di PTC, leader di mercato, consente di realizzare in modo efficiente progetti e configurazioni personalizzati per una maggiore differenziazione e soddisfazione dei clienti.

Scoprite di più

CAD

Da più di 30 anni le soluzioni di progettazione assistita dal computer (CAD) di PTC rappresentano lo standard di settore per la progettazione e lo sviluppo prodotto associati a modellazione parametrica, simulazione e analisi e documentazione dei prodotti.

Scoprite il CAD

ALM

L'application lifecycle management (ALM) semplifica la progettazione di prodotti e software complessi su larga scala. Consente alle aziende manifatturiere flussi di lavoro digitali per l'efficienza dello sviluppo collaborativo e il supporto della conformità normativa, integrandosi con altre soluzioni PTC per arricchire il digital thread.

Ulteriori informazioni su ALM

SLM

Gestite l'assistenza, le parti, la comunicazione tecnica e il supporto del prodotto con un approccio incentrato sugli asset e complementare al PLM.

Scoprite di più

Realtà aumentata

La realtà aumentata consente di visualizzare contenuti visivi digitali sovrapposti al mondo fisico per ottimizzare un'esperienza. Viene utilizzato per migliorare le vendite e il marketing, rendendo più facile educare i clienti su prodotti e funzionalità speciali. Consente inoltre ai clienti di eseguire il self-service di un prodotto (o di connettersi a un esperto remoto) invece di attendere un tecnico dell'assistenza.

Scoprite l'AR

IIoT

Utilizzando piattaforme di Industrial IoT, le aziende connettono, monitorano, analizzano e gestiscono i dati dei prodotti in modi nuovi per migliorare l'efficienza, raccogliere feedback sull'utilizzo dei prodotti utili per le nuove iterazioni e fornire un'assistenza predittiva prima che si verifichino guasti.

Esplorate l'IIoT

Connettività industriale

Spostate in modo sicuro i dati delle operazioni industriali tra dispositivi, macchine e sistemi per l'automazione, il controllo e le informazioni.

La connettività industriale è alla base della produzione intelligente e dell'assistenza connessa per ottimizzare l'efficienza, migliorare la qualità, ridurre i periodi di inattività e consentire la manutenzione predittiva, tutti fattori che hanno un impatto sull'esperienza dei clienti con i vostri prodotti.

Scoprite di più

In che modo i clienti PTC stanno trasformando i loro prodotti e servizi

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Celli Group

L'impatto del digital thread per Celli Group è chiaro: aumento del 20% nell'acquisizione di clienti, incremento del 14% nel sell out e riduzione del 10% dei costi di assistenza.

Leggete la storia di successo

Volvo Group AB

Scoprite come Volvo Group sfrutta la modularità e il PLM per migliorare la sostenibilità, promuovere la qualità del prodotto e soddisfare i requisiti dei clienti.

Leggete la storia di successo

Harpak-Ulma

Grazie a Vuforia, Harpak-Ulma ha aumentato l'efficienza dei tecnici dell'assistenza, consentendo al contempo ai clienti di eseguire manutenzione e assistenza sulle proprie macchine.

Leggete la storia di successo

Elekta

Elekta, un'azienda di fabbricazione di dispositivi medici, sfrutta la connettività e l'IIoT per differenziare le proprie attività di assistenza e accelerare l'assistenza sul campo.

Leggete la storia di successo

Superare le sfide più difficili con PTC

Migliore qualità dei prodotti

Ridurre i costi

Promuovete la crescita e l'innovazione

Gestite la complessità dei prodotti

Migliore qualità dei prodotti La qualità e la sostenibilità dei prodotti sono requisiti sempre più competitivi. Scoprite in che modo PTC aiuta le aziende a essere sempre un passo avanti. Ridurre i costi Trasformate lo sviluppo dei prodotti per ridurre i costi e promuovere l'efficienza. Scoprite come possono aiutarvi le soluzioni PTC. Promuovete la crescita e l'innovazione Promuovi la crescita e l'innovazione trasformando i processi di sviluppo dei prodotti. Scoprite come possono aiutarvi le soluzioni PTC. Gestite la complessità dei prodotti Gestite ed eseguite in modo efficace progetti di sviluppo prodotto complessi. Scoprite come possono aiutarvi le soluzioni PTC.
Approfondimenti sulla trasformazione dell'esperienza cliente

iRobot: versatilità e innovazione

Grazie a Windchill, iRobot ha affrontato la carenza di componenti, introdotto nuove varianti e promosso uno sviluppo efficiente di prodotto in tempi difficili.

Remote Service Without Losing Customer Engagement and the Human Experience

Scoprite in che modo le aziende utilizzano le tecnologie connesse per consentire alle organizzazioni dell'assistenza di migliorare l'esperienza del cliente.

ALM incontra il PLM: Dai requisiti alla realizzazione

Festo, un'azienda tedesca di automazione, utilizza Codebeamer per rispondere in modo rapido e flessibile alle esigenze dei clienti.

Sbloccare il valore: In che modo ALM modella l'architettura dei veicoli di nuova generazione

In un panorama incentrato sul software, scoprite in che modo le case automobilistiche utilizzano gli strumenti ALM per ridurre i rischi e rispettare le normative di conformità.

Progettazione intelligente e connessa

Migliorate le capacità di progettazione intelligente e connessa del vostro team con dati CAD e IoT in tempo reale dal campo.

Migliorare l'efficienza dell'assistenza in loco

L'importanza dell'efficienza non sfugge agli OEM che forniscono assistenza. Scoprite come alcune aziende stanno facendo progressi utilizzando le tecnologie per i lavoratori connessi.