LiveWorx 23: Wie das industrielle Metaverse die Fertigung beeinflussen wird

Die LiveWorx 2023 konzentrierte sich auf die Produktlebenszyklus-Innovation und darauf, wie sie Herstellern zum Erfolg verhelfen kann. Während Hersteller ihren Erfolg sicherstellen können, indem sie ihre laufenden Initiativen zur digitalen Transformation verfeinern und sich voll engagieren, sollten sie auch einen Blick auf das werfen, was als nächstes kommt. Für uns stellt die Idee eines vollständig realisierten Digital Threads den Höhepunkt des digitalen Transformationspotenzials dar: Dieser geschlossene Datenkreislauf, der Produkte und Dienstleistungen in jeder Phase informiert und verbessert, bringt eine solche Vielzahl von Vorteilen mit sich, dass er gar nicht hoch genug eingeschätzt werden kann. Dennoch ist es nicht einfach, diese vollständige Datenerfassung zu erreichen, vor allem, wenn Produkte in den Markt eingeführt werden. Eine Möglichkeit zur besseren Erfassung und Realisierung eines vollständigen digitalen Threads? Der Einsatz einer industriellen Metaverse-Plattform.

Was ist das industrielle Metaverse von PTC?

In den letzten Jahren wurde viel über das Metaverse geredet, aber seien Sie versichert, dass das Konzept des industriellen Metaverse von PTC weitaus praktischer ist als sein Gegenstück in den sozialen Medien. PTC sieht das industrielle Metaverse als eine konvergente Erfahrung, die Elemente der physischen und digitalen Welt miteinander verbindet. Um PTC-CEO Jim Heppelmann in seinem Vortrag "Path to the Future: Products in the Age of Transformation LiveWorx Keynote": "Es besteht ein enormer Bedarf, die Zusammenarbeit zwischen Fachleuten auf der digitalen Seite und Außendienstmitarbeitern in der physischen Welt in Fabriken und bei Serviceeinsätzen zu optimieren. Normalerweise kostet dies Zeit und erfordert möglicherweise Flugtickets und Mietwagen, aber das ändert sich, wenn Sie [unser] Metaverse-Konzept anwenden."

Das Konzept des industriellen Metaverse von PTC sieht Konnektivität in Echtzeit, Zusammenarbeit und - und das ist die entscheidende Komponente - einen raumbezogenen Kontext zwischen Fach- oder Außendienstmitarbeitern vor, die möglicherweise Hunderte von Kilometern voneinander entfernt sind. Mit anderen Worten: Wir wollen, dass der Remote-Experte nicht nur die Hardware sehen kann, zu der er Stellung nehmen soll, sondern auch deren Umgebung versteht. Es ist eine Sache, zu wissen, dass eine Anlage einen Kurzschluss hat, aber eine andere, zu wissen, dass es ein undichtes Rohr weniger als einen Meter von der Anlage entfernt gibt. Das industrielle Metaverse bietet diesen Kontext und ermöglicht gleichzeitig die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen mehreren Personen in Echtzeit.

Industrieexperten diskutieren industrielle Metaverse-Anwendungsfälle

Neben der Keynote - und einer umfassenden Präsenz auf der Xtropolis-Ausstellungsfläche mit Demonstrationen - trafen sich mehrere Branchenführer zu einem ausführlichen Gespräch über die frühen Stadien des industriellen Metaverse und darüber, warum und wie sich das Potenzial bereits bewährt hat.

Unter der Leitung von Product Executive Shiva Kashalkar erläuterten Helmut Draxler, CDIO bei der Burckhardt Compression Group, Paul Miller, Vice President und Principal Analyst bei< rel="noopener noreferrer"a href="https://www.forrester.com/bold" target="_blank"> Forrester Research, und Steve Dertien, CTO bei PTC, warum sie den Wert des Konzepts des industriellen Metaverse sehen.

Für Draxler, dessen Unternehmen ein weltweit führender Anbieter von industriellen Kompressionssystemen ist, war das industrielle Metaverse so praktisch wie eine Antwort auf die Realität. Insbesondere die COVID-19-Pandemie führte zu einer raschen Veränderung der Serviceabläufe. Das Unternehmen konnte seine internen Experten nicht mehr zur Wartung seiner Produkte entsenden. Stattdessen mussten sie sich bei der Durchführung von Reparaturen/Wartungen auf die Techniker der Kunden oder anderer Unternehmen verlassen. Dadurch entstand eine erhebliche Wissenslücke, die die Betriebseffizienz und Langlebigkeit ihrer Produkte gefährdete.

Selbst wenn die Daten aus wertvollen Quellen wie Digital Twins stammten, benötigten die Experten von Burckhardt Compression mehr Informationen, um eine schnelle und effektive Reaktion zu gewährleisten. Aus diesem Grund begannen die Gespräche mit PTC, um diese industrielle Metaverse-Initiative zu testen und zu erproben, die den bestehenden Remote-Expertenlösungen und -dienstleistungen einen räumlichen Kontext verleiht.

Um Draxler direkt zu zitieren: "Nach COVID haben wir uns auf die Ingenieure unserer Kunden konzentriert und sie die Arbeit in unserem Namen erledigen lassen. Und das brachte uns auf die Idee der Virtualisierung. Wir haben recht früh in die Erforschung der Metaverse-Technologie für diese Anwendung investiert. Mit dieser Technologie haben wir schnell gelernt, dass wir unsere Reaktionszeit verkürzen, den Wissenstransfer zwischen den Ingenieuren erleichtern und Reisekosten nahezu eliminieren können."

Aus der Sicht von Forrester erklärte Miller, dass es bei industriellem Metaverse um mehr als nur den Kontext geht. Richtig eingesetzt, ermöglicht es den Anwendern, das Unsichtbare zu sehen - räumliche Elemente wie Temperatur- und Feuchtigkeitsveränderungen werden viel schneller erfasst, als das bloße Auge sie wahrnehmen kann. Nur durch das Verständnis des physischen Raums, so Miller, könne eine echte Zusammenarbeit über Entfernungen hinweg perfektioniert werden.

Abschließend erläuterte Dertien den pragmatischen Ansatz von PTC und merkte an, dass 60 Sekunden zwar nicht nach einer langen Zeitspanne klingen, aber für einen Hersteller sehr kostspielig sein können. Jede Technologie, die die Wartungszeit verkürzt und gleichzeitig eine hohe Erstbehebungsrate gewährleistet, ist daher wertvoll.

Ein realistisches Metaverse

Die Botschaft der LiveWorx 2023 über das industrielle Metaverse war, bei aller Voreingenommenheit, erfrischend. Es geht nicht um eine radikale Umgestaltung der Fertigung, wie wir sie kennen (zumindest nicht kurzfristig), sondern um den nächsten bedeutenden Schritt zur Schließung von Datenlücken im Digital Thread, während gleichzeitig die Möglichkeiten der Remote-Zusammenarbeit noch weiter ausgebaut werden.

Wir raten Unternehmen, die über das industrielle Metaverse nachdenken, vor der Investition eine sorgfältige Bestandsaufnahme vorzunehmen. Beginnen Sie mit einem Problem, das tatsächlich gelöst werden muss, und nicht mit der Einführung einer Technologie um der Einführung willen. Diese Technologie ist noch neu, und wir arbeiten aktiv daran, herauszufinden, wie sie sich am besten in das aktuelle Produktportfolio von PTC integrieren lässt. Verwechseln Sie aber nicht die Neuheit mit einem Mangel an Raffinesse. Unser Konzept zielt nicht nur darauf ab, den Kunden in 30 Jahren zu helfen, sondern auch jetzt. Da wir daran arbeiten, den digitalen Thread zu schließen und eine konstante Datenrückkopplungsschleife zu schaffen, wird das industrielle Metaverse-Konzept als eine Kernkomponente zur Verwirklichung dieser Vision angesehen.