Datenschutzrichtlinien

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Umfang und Einleitung

Vielen Dank, dass Sie PTC Inc. und seinen verbundenen Unternehmen ("PTC", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Informationen anvertraut haben. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Verfahren zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen, einschließlich aller personenbezogenen Informationen, die wir in Verbindung mit Anwendungen, Software oder Produkten, einschließlich Creo, Windchill, Vuforia, unseren Cloud- und SaaS-Diensten, einschließlich der Geschäftseinheiten Onshape, Arena Solutions, ServiceMax und Codebeamer, sowie mit unseren professionellen Dienstleistungen (zusammenfassend als "Dienst(e)" bezeichnet) und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erfassen und verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert außerdem die Erfassung und Verwendung personenbezogener Informationen der Besucher unserer Websites, einschließlich ptc.com, servicemax.com, arenasolutions.com und anderer Websites im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung ("Websites").

Wir stellen ergänzende Datenschutzerklärungen zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Informationen zur Verfügung:

Diese ergänzen die Bedingungen der vorliegenden Datenschutzerklärung von PTC.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen gemäß der Beschreibung in dieser Datenschutzerklärung. Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, wo Sie leben oder welche Staatsangehörigkeit Sie haben, ist der Datenschutz bei der Nutzung der Produkte und Dienste von PTC oder beim Besuch unserer Websites nach denselben hohen Standards gewährleistet, unabhängig von Ihrem Herkunftsland oder Standort.

Zusammenfassung

Diese Datenschutzerklärung von PTC soll Sie darüber aufklären, welche personenbezogenen Informationen von PTC verarbeitet werden, wer Ihre personenbezogenen Informationen verwendet, zu welchem Zweck dies geschieht, wie lange dies geschieht und welche Rechte Sie in diesem Kontext haben.

Wer erfasst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Informationen?

PTC als die jeweilige juristische Person, die entweder als PTC Inc. mit Sitz in Boston, Massachusetts, oder eine andere Entität der weltweiten Unternehmensgruppe von PTC agiert. In der Datenschutzerklärung von PTC wird im Detail beschrieben, welche Aktivitäten einer bestimmten Entität der PTC Gruppe verarbeitet werden.

Welche personenbezogenen Informationen erheben wir?

PTC kann bei der Ausübung der Geschäftstätigkeit verschiedene Arten personenbezogener Informationen über Sie erheben. Dazu gehören:

  • personenbezogene Kontaktinformationen
  • personenbezogene Informationen mit Bezug auf Ihre oder die Beziehung Ihres Arbeitgebers zu PTC
  • personenbezogene Informationen, die PTC aus rechtlichen Gründen und zur Einhaltung von Vorschriften erheben muss
  • personenbezogene Informationen zur Nutzung, Registrierung und Teilnahme, die PTC durch Ihre Verwendung der Dienste generieren könnte
  • besondere Kategorien personenbezogener Informationen
  • anwendungsbezogene personenbezogene Informationen
  • personenbezogene Informationen, die PTC möglicherweise von Drittparteien erhält
  • personenbezogene Informationen, die PTC benötigt, um Ihre Zufriedenheit oder die Ihres Arbeitgebers mit unseren Diensten, Produkten und Angeboten zu gewährleisten
  • personenbezogene Informationen, die wir möglicherweise erfassen, wenn Sie unsere Werke besuchen oder an unseren Veranstaltungen teilnehmen, entweder online oder vor Ort

Wie werden Ihre personenbezogenen Informationen verwendet?

PTC verwendet Ihre personenbezogenen Informationen für die folgenden Zwecke:

  • zur Pflege der geschäftlichen Beziehungen mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder den Kunden Ihres Arbeitgebers, einschließlich der Sicherstellung Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten und Diensten und um Sie über die neuesten Entwicklungen zu informieren
  • zur Weiterentwicklung und Bereitstellung von Softwareprodukten, Cloud-, SaaS- und sonstigen Diensten für Sie bzw. Ihren Arbeitgeber
  • zur Absicherung der Qualität und Sicherheit unserer Einrichtungen, Werke, Produkte oder Dienste
  • zur Absicherung und gegebenenfalls zur Wahrung der geschützten rechtlichen Ressourcen gegen unrechtmäßige Angriffe, zur Durchsetzung der Rechte oder zur Wahrung der Rechte von PTC gegen Rechtsansprüche
  • zur Gewährleistung der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
  • zum Betrieb von Websites, Webangeboten oder anderen Online-Veranstaltungen, einschließlich der Analyse des Nutzerverhaltens auf diesen Websites, zur Erstellung eines Benutzerprofils, zur Verwendung eines Identitätsdienstes, wie z. B. Single-Sign-On, und zur Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung des Benutzererlebnisses
  • um Sie als möglichen Bewerber für PTC zu suchen
  • um Sie an andere Stellen wie andere Entitäten innerhalb der PTC Gruppe, Drittanbieter von Diensten, Partner von PTC und sonstige Empfänger zu vermitteln

Wenn Sie mehr über die einzelnen Zwecke erfahren möchten, für die PTC Ihre personenbezogenen Informationen erhebt, überträgt und verwendet, einschließlich der Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten, und speziell im Hinblick auf die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) die Rechtsgrundlage, auf der PTC diese Zwecke verfolgt, und der Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Informationen, die speziell für den California Consumer Privacy Act gelten, lesen Sie bitte die nachstehende vollständige Datenschutzerklärung von PTC.

Datenschutzrichtlinien

Inkrafttreten: 1. Januar 2024

1. Welche personenbezogenen Informationen erheben wir?

Wir können die folgenden personenbezogenen Informationen über Sie sammeln und verarbeiten:

  • Informationen, die Sie durch Ausfüllen der Formulare auf unseren internen oder externen Websites bereitstellen, u. a. auf unseren Websites, und Informationen, die Sie auf den Websites unserer unabhängigen Partner bereitstellen und die an uns übertragen werden. Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung für die Nutzung unserer Dienste angeben, Informationen, die Sie in Webformularen und Chatbots auf unseren Websites, bei der Anmeldung für und den Zugriff auf Testversionen unserer Dienste oder beim Herunterladen von kostenlosen und Testversionen unserer Produkte und Dienste oder beim Einstellen von Material oder beim Anfordern weiterer Dienste angeben. Wir können Sie außerdem um personenbezogene Informationen bitten, wenn Sie ein Problem mit unseren Websites oder unseren Produkten und Diensten melden oder einen Verdacht auf Piraterie melden.
  • Wir erfassen die Namen oder Kontaktinformationen von Personen (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Titel usw.), die autorisiert sind, auf das Konto und die Rechnungsdaten (einschließlich der Rechnungsadresse) zuzugreifen, die mit dem Konto verknüpft sind. Zu diesen personenbezogenen Informationen gehören außerdem alle Daten, die PTC zum Verwalten der Beziehung mit der Organisation (Kunden, auch Schulen oder Hochschulen, übergreifend als "Organisation" bezeichnet), zur Identitätsüberprüfung oder aufgrund anderer erforderlicher gesetzlicher Anforderungen erheben muss.
  • Wenn Sie unsere Produkte verwenden oder wenn der Zugang zu unseren Diensten von oder auf Anfrage einer Organisation eingerichtet wird, deren Angestellter, Auftragnehmer, Mitglied, Agent, Student oder sonstiger Teilnehmer Sie sind (dieser Benutzer werden übergreifend als "Organisationsbenutzer" bezeichnet), kann Ihre Organisation uns bestimmte personenbezogene Informationen zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Rolle, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Organisationsnamen und bestimmte technische Informationen.
  • Wenn Sie uns in Ihrem eigenen Namen oder im Namen einer Organisation kontaktieren, werden wir diese Kommunikation speichern. Wir können außerdem Ton- und Videoaufzeichnungen von Besprechungen, an denen Sie mit PTC teilnehmen, erfassen und speichern.
  • Wir können Sie ferner zur Teilnahme an Umfragen und Interviews im Rahmen von Forschungszwecken einladen.
  • Details zu den von Ihnen durchgeführten Transaktionen und der Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich des Herunterladens und der Lizenzierung von Software und des Zugriffs auf unsere Dienste.
  • Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unseren Websites, einschließlich, aber nicht begrenzt auf Daten zum Datenverkehr, zu den besuchten Seiten unserer Websites, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, sei es zu unseren eigenen Abrechnungszwecken oder sonstigen Zwecken, sowie zu den von Ihnen genutzten Ressourcen Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.
  • Informationen, die Sie im Rahmen von allgemeinen Marketing- oder anderen geschäftlichen Aktivitäten zur Verfügung stellen
  • Informationen, die Sie uns bei einem Besuch unserer Werke oder bei der Teilnahme an einer Veranstaltung (vor Ort oder online) bereitstellen, bei der PTC als Gastgeber, Teilnehmer oder Sponsor (ganz oder teilweise) auftritt, wie z. B. bei der LiveWorx. Wir können bei Live-Veranstaltungen außerdem Video- und/oder Tonaufnahmen sowie Fotos anfertigen.
  • Informationen, die Sie auf Pinnwänden, in Newsgroups, auf Community-Feedback-Websites, in E-Mail-Systemen, Foren, Chat-Räumen oder ähnlichen Angeboten unserer Websites veröffentlichen
  • Informationen, die PTC von Drittparteien, wie z. B. unseren Geschäftspartnern, Marketingpartnern und Ihren Kollegen, im Rahmen der Werbung für die Produkte und Dienste von PTC, ihrer Bereitstellung und des Supports zur Verfügung gestellt werden. PTC kann personenbezogene Informationen auch von Drittparteien erhalten, die rechtlich befugt sind, Ihre personenbezogenen Informationen zum Zwecke der Vermarktung unserer Produkte und Dienste an PTC weiterzugeben, oder wenn diese Informationen öffentlich zugänglich gemacht wurden. Wir können diese Informationen mit den von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen kombinieren.
  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir im Rahmen Ihrer Bewerbung um eine Anstellung oder ein Beschäftigungsverhältnis bereitstellen oder die wir in diesem Kontext erhalten (z. B. Gehalt, Leistungsbewertungen, Daten zu Sozialleistungen, Hintergrundprüfungen usw.). Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Bewerber.

2. Wie werden Ihre personenbezogenen Informationen von uns verwendet?

Im Allgemeinen werden wir personenbezogene Informationen nur dann verarbeiten, wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder einer Organisation erforderlich ist. Wir verwenden personenbezogene Informationen auf folgende Weise:

  • um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Websites für Sie und Ihren Computer optimal dargestellt werden
  • um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte oder Services bzw. Informationen, Produkte oder Services, von denen wir glauben, dass Sie sich für sie interessieren, zur Verfügung zu stellen
  • zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträgen ergeben, oder unserer Verpflichtungen gegenüber der Organisation, die Ihnen Zugang zu unseren Diensten gewährt hat
  • um Ihnen die Nutzung der interaktiven Merkmale unserer Service-Angebote zu ermöglichen, falls Sie dies wünschen
  • um Ihnen PTC Produkte und Dienstleistungen, die von Zeit zu Zeit verfügbar sind, bereitzustellen
  • um Sie mit wichtigen Informationen zu unseren Diensten, Aktualisierungen unserer Websites, neuen Produkten von PTC oder besonderen Veranstaltungen zu benachrichtigen, die von PTC oder seinen Geschäftspartnern ausgerichtet oder gesponsert werden
  • um die Nutzungsbedingungen eine unserer Websites, unsere Software-Lizenzen, gehosteter Services, SaaS-Angebote und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden
  • um unsere Rechte, unser Eigentum, die Sicherheit von PTC, unserer Kunden und Dritter zu schützen
  • um Ihnen aktuelle Informationen zu Veranstaltungen zukommen zu lassen, für die Sie registriert sind oder sich interessieren könnten
  • Bei Veranstaltungen, die wir ausrichten oder als Sponsor besuchen, fertigen wir möglicherweise Aufzeichnungen für die Verwendung in Marketing- oder Schulungsunterlagen an.
  • An unseren Standorten und in unseren Firmengebäuden fertigen wir zum Schutz Überwachungsaufnahmen an und bewahren diese auf.
  • Für Organisationsbenutzer, um Produkte und Dienste im Namen der Organisation gemäß den Bedingungen der Vereinbarung zwischen PTC und der Organisation bereitzustellen.

Wenn Sie sich um eine Stelle oder ein Beschäftigungsverhältnis bei PTC bewerben, verwenden wir personenbezogene Informationen über Sie, um Ihre Eignung für die Beschäftigung, die Zuweisung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung für Bewerber festzustellen.

Wenn Sie ein Mitarbeiter von PTC sind, verwenden wir personenbezogene Informationen über Sie für verschiedene beschäftigungsbezogene Zwecke. Diese betreffen in erster Linie die Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsverhältnissen mit Ihnen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung für Mitarbeiter, die auf The Hub verfügbar ist.

Wir interessieren uns für Ihre Meinung und schätzen Feedback. Zu diesem Zweck können wir Pinnwände, Newsgroups, Community-Feedback-Websites, E-Mail-Systeme, Foren und/oder Chat-Räume auf unseren Websites einrichten. Informationen, die Sie über derartige Angebote offenlegen, werden gemäß den Nutzungsbedingungen für das entsprechende Forum verwendet. Sollten keine Nutzungsbedingungen vorhanden sein, gilt die vorliegende Richtlinie. Allerdings können wir natürlich nicht kontrollieren und dafür zur Verantwortung gezogen werden, wie Dritte die personenbezogenen Informationen nutzen, die Sie über entsprechende Angebote und sonstige Mittel auf unseren Websites zugänglich machen. Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen äußerst vorsichtig zu sein.

Wir nutzen bzw. übertragen personenbezogenen Informationen nur auf eine Weise, die für den Zweck, zu dem sie erfasst oder nachträglich zugelassen wurden, relevant ist.

3. Übertragung und Weitergabe von personenbezogener Informationen

Möglicherweise übertragen oder übergeben wir personenbezogenen Informationen an andere Dritte, die deren Verarbeitung gemäß unseren Anweisungen zustimmen und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen einsetzen. Zu diesen Dritten gehören möglicherweise Folgende:

  • andere Mitglieder der PTC Unternehmensgruppe, sofern dies für die effiziente Bereitstellung von Services und die möglichst produktive Nutzung von PTC Ressourcen erforderlich ist
  • unsere autorisierten Vertriebspartner und Geschäftspartner, ausschließlich zu dem Zweck, unsere Produkte und zugehörigen Services anzubieten
  • vertrauenswürdige Unternehmen oder Personen zur Verarbeitung ausschließlich in unserem Auftrag
  • Im Falle eines Verkaufs oder Kaufs von Unternehmen oder Ressourcen können wir Ihre personenbezogenen Informationen gegenüber dem potenziellen Verkäufer oder Käufer des Unternehmens oder der Ressourcen offenlegen.
  • Sollte eine Geschäftseinheit von PTC bzw. im Wesentlichen alle ihre Ressourcen von einem Dritten erworben werden, gehören alle personenbezogenen Informationen über Kunden zu den übertragenen Ressourcen.
  • Wenn wir aus gesetzlichen Gründen, zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen für eine unserer Websites und anderer Vereinbarungen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von PTC, seiner Kunden oder Dritter verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Informationen offenzulegen oder weiterzugeben. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck der Missbrauchsprävention und der Minderung von Kreditrisiken.
  • Gegenüber Regierungsbehörden oder anderen Dritten soweit gesetzlich zugelassen: (i) zur Erfüllung von rechtlichen oder regulatorischen Pflichten bzw. Meldepflichten (z. B. gegenüber Steuerbehörden und Arbeitsaufsichtsbehörden), (ii) zur Erfüllung von gerichtlichen Anordnungen, Vorladungen, Herausgabeanträgen oder anderen gesetzlichen Prozessen bzw. wenn dies nach unserem besten Gewissen gesetzlich notwendig ist, (iii) auf Anordnung von Regierungsbehörden im Zuge eines Audits oder einer Untersuchung, (iv) zur Überprüfung oder Durchsetzung der Einhaltung der geltenden Mitarbeiterrichtlinien, -gesetze, -regeln oder -auflagen, (v) in Verbindung mit Umstrukturierungen oder potenziellen Akquisitionen, Fusionen oder Verkäufen oder (vi) wann immer wir davon ausgehen, dass eine Offenlegung zur Haftungsbegrenzung oder zum Schutz bzw. zur Durchsetzung der Rechte, Interessen oder der Sicherheit von Ihnen, von PTC, von unseren Tochtergesellschaften und Partnern, anderen Mitarbeitern oder Dritten notwendig ist.

Es ist der Grundsatz von PTC, Ihre Daten niemals für einen kommerziellen Gewinn zu verkaufen.

Wenn Sie ein Produkt oder einen Dienst von PTC mit einem Konto nutzen, das von einer Organisation bereitgestellt wird, der Sie angehören, wie z. B. Ihr Arbeitgeber, hat diese Organisation die folgenden Möglichkeiten:

  • Sie kann Ihr Produkt und Ihr Produktkonto von PTC kontrollieren und verwalten, einschließlich der Kontrolle bestimmter, den Datenschutz betreffender Einstellungen des Produkt- oder Dienstkontos.
  • Sie kann auf Ihre personenbezogenen Informationen zugreifen und diese verarbeiten, einschließlich der Interaktionsdaten, Diagnosedaten und Dateien, die Ihrem Produkt- und Dienstkonto bei PTC zugeordnet sind.

Wenn Sie den Zugang zu Ihrem Arbeits- oder Schulkonto verlieren (z. B. im Falle einer Änderung des Beschäftigungsverhältnisses), können Sie den Zugang zu Produkten und den mit diesen Produkten verbundenen Inhalten verlieren.

Die Produkte und Dienste von PTC sind in erster Linie für die Verwendung durch Organisationen wie z. B. Unternehmen vorgesehen. Wenn Ihre Organisation Ihnen Zugang zu den Produkten von PTC gewährt, unterliegt Ihre Verwendung der Produkte von PTC den Richtlinien Ihrer Organisation, sofern vorhanden. Sie sollten Ihre Anfragen zum Datenschutz, einschließlich aller Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte, an den Administrator Ihrer Organisation richten. Wenn Sie Funktionen zur Zusammenarbeit in den Diensten von PTC verwenden, können andere Benutzer in Ihrem Netzwerk einen Teil Ihrer Aktivitäten sehen. PTC ist nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitsverfahren der Kunden verantwortlich. Diese können von den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren abweichen.

Wenn Sie ein Produkt oder einen Dienst von PTC nutzen, der von Ihrer Organisation bereitgestellt wird, wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen durch PTC im Zusammenhang mit diesem Produkt durch einen Vertrag zwischen PTC und Ihrer Organisation geregelt. PTC verarbeitet Ihre personenbezogenen Informationen, um das Produkt oder den Dienst für Sie und Ihre Organisation bereitzustellen.

Weitere Informationen darüber, wie PTC personenbezogene Informationen verarbeitet, wenn registrierte Benutzer unsere Produkte und Diensten nutzen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PTC für SaaS-Benutzer und Benutzer von Apps für mobile Endgeräte.

4. Auswahlmöglichkeiten im Bereich Marketing

Wenn Sie Anfragen für weitere Informationen oder Dienste an uns richten, können Sie sich gegen bestimmte Optionen entscheiden. Eine solche Entscheidung kann jedoch dazu führen, dass wir nicht mehr in der Lage sind, Ihnen die gewünschten Informationen oder Dienste zur Verfügung zu stellen. Sie können den Empfang von Marketingnachrichten (per E-Mail, Telefon oder SMS) abwählen, indem Sie auf den entsprechenden Link "Abbestellen" klicken oder sich mit Ihrem Ansprechpartner bei PTC in Verbindung setzen. Eine solche Abmeldung gilt nicht für Ankündigungen von Diensten oder für Nachrichten zu Transaktionen oder Beziehungen. Bitte teilen Sie uns während eines Telefonmarketing-Anrufs mit, dass Sie nicht mehr zu Marketingzwecken angerufen werden möchten.

5. Wo speichern wir Ihre personenbezogenen Informationen, und wie greifen wir darauf zu?

PTC ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in den USA. Daher können Ihre personenbezogenen Informationen in den USA verarbeitet oder weltweit abgerufen werden. Wenn Sie eine unserer Websites besuchen oder elektronisch mit uns kommunizieren, führen verschiedene Kommunikationsvorgänge zwangsläufig zu einem grenzüberschreitenden Datentransfer. Dementsprechend können Ihre personenbezogenen Informationen beim Besuch unserer Websites, bei der Nutzung unserer Dienste und/oder bei der elektronischen Kommunikation mit uns (einschließlich der Bereitstellung von Informationen, Software oder Diensten für Sie oder Ihre Organisation) in einem anderen Land als demjenigen verarbeitet werden, in dem Sie ansässig sind.

PTC ist bestrebt, geeignete Schutzmaßnahmen zum Datenschutz und zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen einzusetzen und sie nur im Einklang mit Ihrer Beziehung zu PTC und den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren zu verwenden. PTC sorgt für angemessene Sicherheitsvorkehrungen. Dazu trifft PTC verbindliche Standard-Datenschutzvereinbarungen, die von Einzelpersonen im EWR und im Vereinigten Königreich durchgesetzt werden können. PTC schließt außerdem Datenverarbeitungsverträge und Standard-Vertragsvereinbarungen mit Lieferanten und anderen Dienstanbietern ab, mit denen wir personenbezogene Informationen gemeinsam nutzen oder die PTC im Rahmen des Geschäftsbetriebs oder bei der Erbringung von Diensten unterstützen, wann immer dies möglich und angemessen ist.

Weitere Informationen zum internationalen Transfer personenbezogener Informationen bei der Verarbeitung personenbezogener Informationen durch PTC im Auftrag einer Organisation finden Sie im Anhang zur Cybersicherheit und zum Datenschutz von PTCAbschnitt 9.

6. Integrität der Informationen

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Informationen für die beabsichtigten Verwendungen zuverlässig, korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie tragen die Verantwortung für die Richtigkeit der personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Genauigkeit und Integrität der uns anvertrauten personenbezogenen Informationen zu erhalten und diese bei Bedarf zu aktualisieren. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass personenbezogene Informationen für den vorgesehenen Zweck verlässlich sind.

7. Wie schützen wir personenbezogene Informationen?

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Wir setzen interne Richtlinien (wie z. B. unsere Richtlinien zur Cybersicherheit) und Kontrollmechanismen ein, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Informationen nicht verloren gehen, versehentlich zerstört, missbraucht oder weitergegeben werden. Alle Ihre Daten werden daher sicher aufbewahrt und nur von den Personen verarbeitet, die Ihre Daten für die Zwecke verwenden, für die sie erhoben wurden, oder die Sie anderweitig autorisiert haben. Weitere Informationen über die Cybersicherheit bei PTC finden Sie im Trust Center von PTC.

Sie sind dafür verantwortlich, alle Anmeldeinformationen wie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, die für den Zugriff auf unsere Dienste erforderlich sind, vertraulich zu behandeln. Ihr Passwort darf nicht an andere weitergegeben werden.

Unglücklicherweise gibt es bei der Übertragung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit. Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen die Cybersicherheit eingerichtet und benachrichtigen Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen mutmaßlichen Verstoß, sofern wir gesetzlich dazu angehalten sind, dies zu tun. Trotz aller Schutzmechanismen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen können wir die Sicherheit der Daten, die Sie an unsere Websites übertragen, leider nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

8. Einhaltung und Durchsetzung

Wir führen regelmäßig interne Compliance-Audits der relevanten Datenschutzverfahren durch, um die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie zu überprüfen. Wir laden Sie dazu ein, Ihre Anliegen bezüglich der Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen an uns heranzutragen, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.

Wir werden alle Fragen und Beschwerden bezüglich des Datenschutzes und der Erfassung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen beantworten und lösen. Personen, die der Meinung sind, dass PTC oder einer seiner Partner die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung nicht einhält, können sich an den Global Data Privacy Officer von PTC wenden (wie in Abschnitt 17 unten beschrieben).

Auf der OpenDoor-Meldeplattform von PTC finden Sie außerdem Telefonnummern, die Sie anrufen können, wenn Sie lieber mit jemandem sprechen möchten. Alle Meldungen, die über unsere OpenDoor-Plattform erstellt werden, werden streng vertraulich behandelt.

Wir beantworten alle Fragen und untersuchen sämtliche Bedenken oder Beschwerden. Wir bemühen uns bestmöglich, alle Beschwerden oder Konflikte, die uns im Zusammenhang mit der Verwendung und Offenlegung personenbezogener Informationen zur Kenntnis gebracht werden, intern zu lösen.

9. Rechtswidrige Verwendung von Software und Diensten von PTC

PTC betrachtet Software-Piraterie als Gesetzesbruch und behandelt Straftäter dementsprechend. Die rechtswidrige Verwendung von Produkten von PTC wird von uns nicht akzeptiert. Wir gehen mit allen verfügbaren Rechtsmitteln gegen Personen vor, die dies tun, einschließlich öffentlicher und privater Überwachungsmittel. Als Teil dieser Bemühungen setzt PTC Technologien zur Überwachung und Untersuchung von Informationen ein, um Informationen über die unberechtigte Verwendung von Software zu erhalten und zu übermitteln. Diese Informationen können in ein anderes Land als das Land, in dem die Software verwendet wird oder zugegriffen wird, übertragen und dort verarbeitet werden. Wenn Sie eine nicht autorisierte oder nicht lizenzierte Kopie unserer Software verwenden, stellen Sie die Nutzung unverzüglich ein und wenden Sie sich an PTC, um eine legal lizenzierte Kopie zu erhalten. Bei Verwendung von nicht autorisierter oder unlizenzierter PTC Software sollten Sie sich bewusst sein, dass PTC personenbezogene Daten zum Zwecke der Identifizierung der Nutzer personenbezogene Informationen erfasst, verwendet und über internationale Grenzen hinweg überträgt. Zu diesen personenbezogenen Informationen gehören u. a. die Online-ID, z. B. IP-Adresse, MAC-Adresse oder geografischer Standort. PTC hat ein berechtigtes Interesse daran, seine geistigen Eigentumsrechte zu schützen und die unrechtmäßige Verwendung seiner Produkte und Dienste zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie unter Meldung von mutmaßlicher Piraterie im Zusammenhang mit Software von PTC.

10. Personenbezogene Informationen zu Kindern unter 13 Jahren (bzw. unter 16 Jahren in der EU)

Mit Ausnahme der Fälle, in denen unsere Produkte oder Dienste zu Bildungszwecken im schulischen oder universitären Kontext verwendet werden, richten sich unsere Websites nicht an Kinder unter dreizehn (13) Jahren oder unter sechzehn (16) Jahren in der Europäischen Union (EU). Wir erheben auf unseren Websites wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter diesen Altersgruppen und löschen alle Informationen, von denen wir später erfahren, dass sie von einem entsprechend jungen Menschen stammen, es sei denn, wir haben die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds des Kindes oder einer Person mit elterlicher Vollmacht zur Erhebung dieser personenbezogenen Informationen erhalten. Falls Sie als Eltern oder Erziehungsberechtigte der Überzeugung sind, dass ihr Kind PTC personenbezogene Informationen zur Verfügung gestellt hat, und wünschen, dass diese personenbezogenen Informationen entfernt oder korrigiert werden, wenden Sie sich bitte an PTC. Beachten Sie dazu den folgenden Abschnitt.

Weitere Informationen zur Erfassung und Verwendung personenbezogener Informationen von Nutzern unserer Bildungsangebote und anderer Produkte von PTC, die im Rahmen eines Programms generiert werden, das sich an Schul- oder Hochschulnutzer unserer Produkte oder Dienste richtet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PTC für personenbezogene Informationen von Kindern und Onshape-Schulpläne.

11. Andere Websites

Unsere Websites können gelegentlich Links zu oder von Websites von autorisierten Vertriebspartnern, Geschäftspartnern, Branchenforen, Analysten und anderen Websites enthalten, die für unsere Produkte und Dienstleistungen relevant sind. Darüber hinaus sind einige Funktionen in unseren Websites mit Drittanbietern verknüpft oder deren Dienste nutzen, beispielsweise, wenn Sie eine Seite mit eingebetteten Videos oder Links zu YouTube oder SlideShare besuchen. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Informationen zu diesen Websites übertragen.

12. Ihre Rechte

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in bestimmten Ländern haben, können Sie die Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehenden Rechte unter bestimmten Umständen wie folgt ausüben:

  • Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Informationen zugreifen, diese korrigieren, aktualisieren oder löschen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
  • Außerdem können Sie der Verarbeitung personenbezogener Informationen widersprechen und uns dazu auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken, oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Informationen verlangen. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns ebenfalls unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
  • Falls Ihre personenbezogenen Informationen mit Ihrer Zustimmung erfasst und verarbeitet wurden, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass Sie bestimmte Services nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Der Widerruf Ihrer Zustimmung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit einer zuvor erfolgten Verarbeitung durch uns sowie auf eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen ohne Ihre Einwilligung, wenn hierfür eine rechtmäßige Grundlage vorliegt.
  • Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde bezüglich unserer Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen einzulegen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

Wir reagieren auf alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, welche ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Informationen in Abschnitt 17 unten. Ihre personenbezogenen Informationen können im Rahmen der Erfüllung dieser Rechte verarbeitet werden. Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten, sofern keine andere Frist gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, wenn wir zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Ihre Identität zu überprüfen. Gelegentlich kann es je nach Komplexität und Anzahl der bei uns eingegangenen Anfragen länger als einen Monat dauern.

Einige Benutzer können ihre Benutzereinstellungen, Profile, Organisationseinstellungen und Veranstaltungsregistrierungen aktualisieren, indem sie sich bei ihren Konten anmelden und ihre Einstellungen oder Profile bearbeiten.

Wenn wir personenbezogene Informationen verarbeiten, die von oder für eine Organisation übermittelt wurden, die unsere Produkte oder Dienste erworben hat, können wir diese personenbezogenen Informationen als Auftragsverarbeiter im Namen unseres Kunden (und der verbundenen Unternehmen) verarbeiten, der der Datenverarbeiter für die personenbezogenen Informationen ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen im Auftrag eines Kunden von PTC verarbeiten und Sie Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Organisation.

13. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Informationen auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen so lange auf, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den Ihre personenbezogenen Informationen ursprünglich erhoben wurden (z. B. um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste zur Verfügung zu stellen oder um unsere berechtigten geschäftlichen Zwecke zu erfüllen, wie z. B. die Wartung und Verbesserung unserer Dienste, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, die Lösung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen). Die spezifischen Aufbewahrungsfristen können je nach Art der personenbezogenen Informationen und dem Zweck, für den sie erhoben wurden, variieren. Sobald Ihre personenbezogenen Informationen nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie auf sichere Weise löschen oder anonymisieren, sodass der Schutz Ihrer Privatsphäre gewährleistet ist.

14. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bei Benutzern im EWR

Für personenbezogene Informationen, die in der EU/dem EWR, im Vereinigten Königreich und in anderen relevanten Jurisdiktionen zu Ihrer Person erfasst werden, gilt für uns folgende Rechtsgrundlage:

  • Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung von Kontaktinformationen und zugehörigen Informationen über Sie, um angemessen mit Ihnen zu kommunizieren, auf Ihre Anfragen zu antworten und unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf Ihre beruflichen Interessen abzustimmen.
  • Um Transaktionen mit Kunden, Zulieferern und Geschäftspartnern durchführen und Käufe und Downloads unserer Produkte und Dienste abwickeln zu können, müssen wir Informationen über Sie verarbeiten, die für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind.
  • Wir verarbeiten personenbezogene Informationen für Marketing- und Vertriebsaktivitäten (einschließlich Veranstaltungen) auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern dies auf unseren Websites zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Informationen angegeben ist, oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über Entwicklungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Diensten zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse, unsere Websites, Werke, Produkte und Dienste zu analysieren, zu entwickeln, zu verbessern und zu optimieren sowie die Sicherheit unserer Websites, Netzwerke und Systeme zu gewährleisten.
  • Wir nutzen personenbezogenen Informationen, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, z. B. um einer Vorladung oder einem anderen gerichtlichen Verfahren nachzukommen oder um eine Opt-Out-Anfrage zu bearbeiten.

15. Zusätzliche Informationen für in Kalifornien ansässige Personen

Der California Consumer Privacy Act (CCPA) (in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung) schreibt vor, dass Unternehmen offenlegen müssen, ob sie personenbezogene Informationen verkaufen oder teilen. Als ein Unternehmen, das dem CCPA unterliegt, verkaufen wir keine personenbezogenen Informationen. Wir können personenbezogene Informationen (in Form von IDs und Informationen über Aktivitäten im Internet) an Drittparteien weitergeben, um Werbung auf Websites, in Anwendungen und Diensten zu schalten, die nicht von Salesforce stammen. Darüber hinaus können wir Drittparteien gestatten, personenbezogene Informationen von unseren Websites oder Diensten zu erfassen, wenn es sich bei diesen Drittparteien um autorisierte Dienstanbieter handelt, die unseren vertraglichen Beschränkungen hinsichtlich der Aufbewahrung, Verwendung und Offenlegung dieser personenbezogenen Informationen zugestimmt haben, oder wenn Sie unsere Websites oder Dienste nutzen, um mit Dritten zu interagieren, oder uns anweisen, Ihre personenbezogenen Informationen an Dritte weiterzugeben.

Nach kalifornischem Recht ist es erforderlich, dass wir die Kategorien personenbezogener Informationen, die wir für bestimmte "geschäftliche Zwecke" weitergeben (z. B. an Dienstleister, die uns bei der Sicherung unserer Dienste oder der Vermarktung unserer Produkte unterstützen, sowie an solche anderen Entitäten wie in den Abschnitten 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung beschrieben), detailliert aufführen.

Wir verarbeiten und geben die folgenden Kategorien personenbezogener Informationen für unsere geschäftlichen Zwecke weiter:

  • IDs
  • kommerzielle Informationen
  • Informationen über Aktivitäten im Internet
  • Finanzinformationen
  • berufliche und beschäftigungsbezogene Informationen
  • bildungsbezogene Informationen
  • Geolokalisierungsdaten
  • Audiodaten und visuelle Daten
  • Ableitungen, die aus einer der oben genannten Informationskategorien generiert werden

Das kalifornische Recht gewährt Einwohnern des Staates Kalifornien bestimmte Rechte, einschließlich des Rechts, bestimmte Arten personenbezogener Informationen zu erfahren und darauf zuzugreifen, zu erfahren, wie wir personenbezogene Informationen verarbeiten, das Löschen personenbezogener Informationen zu beantragen, die Berichtigung personenbezogener Informationen zu veranlassen, der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen für Werbezwecke Dritter zu widersprechen und keine Waren oder Dienstleistungen aufgrund der Ausübung dieser Rechte vorenthalten zu bekommen.

Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 12 dieser Datenschutzerklärung. Es kann sein, dass wir Ihre Identität und Ihren Wohnsitz überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage zu Ihren Rechten bearbeiten.

16. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Etwaige Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Sie werden ggf. per E-Mail benachrichtigt. Bei Änderungen werden wir das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

17. So können Sie uns kontaktieren

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen oder dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der folgenden Adressen:

The Global Data Privacy Officer
PTC Inc.
121 Seaport Boulevard, Boston MA 02201
Attn: Compliance Department – Privacy
oder
dataprivacy@ptc.com
or
www.ptc.com/opendoor
Die internationalen Telefonnummern finden Sie auf der OpenDoor-Website von PTC.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in der Schweiz haben, haben Sie das Recht, sich an die Datenschutzbehörden zu wenden. Klicken Sie hier für die EU-Datenschutzbehörde, oder klicken Sie hier für den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten.