Technologien für eine moderne Belegschaft

Die Hersteller brauchen heutzutage starke Nerven, um mit zwei wichtigen Entwicklungen in der Arbeitswelt fertig zu werden.

• Den Fachkräftemangel im Auge behalten

Wo sind all die Arbeiter hin? Bis zum Jahr 2030 könnten in den USA bis zu 2,1 Millionen Stellen im verarbeitenden Gewerbe auf allen Ebenen unbesetzt bleiben. McKinsey & Company berichtet, dass die Durchschnittslöhne für Arbeitnehmer im verarbeitenden Gewerbe oder im Baugewerbe in den USA seit dem ersten Quartal 2020 um 20 % gestiegen sind, was zeigt, wie schwierig es ist, solche qualifizierten Fachkräfte zu finden. Die Nachfrage nach diesen Arbeitskräften wird im Zuge der Energiewende, der zunehmenden Immobilienentwicklung und der Modernisierung der Infrastruktur in den USA stark ansteigen.

Es ist kein Geheimnis, dass die demografische Entwicklung dem Problem zugrunde liegt. Im Jahr 2022 war ein Drittel der Arbeitskräfte im verarbeitenden Gewerbe über 55 Jahre alt. Heute geht die Generation der Baby-Boomer auf den Ruhestand zu, während besorgte Führungskräfte der Branche Artikel wie How to Attract Skilled Medical Device Manufacturing Workers in 2023 lesen.

• Die Generation Z

Diese Kohorte wurde zwischen 1997 und 2012 geboren und kennt keine Welt ohne Internet, Videoanrufe und flexible Möglichkeiten der Zusammenarbeit, Konversation oder Arbeit. Sie erwarten, dass die Digitalisierung in ihre Arbeit integriert wird und die Arbeit effizienter macht. Das bedeutet, dass Unternehmen überdenken müssen, wie ihre Mitarbeiter ihre täglichen Aufgaben bewältigen - und wo sie diese potenziellen Mitarbeiter finden und anwerben können.

Die Hersteller müssen auch an sich selbst denken. Ein Experte, der sich mit Qualitätsproblemen in der Fertigung beschäftigte, entdeckte, dass die Anzahl der Arbeiter, die nur ein Jahr lang im Betrieb sind, Qualitätsprobleme fast schon vorprogrammiert sind.

Unternehmen, die angesichts dieser beiden Herausforderungen erfolgreich sind, verfolgen einen strategischen Ansatz in Bezug auf Technologie, überdenken die Art und Weise, wie Arbeit und Personalbeschaffung durchgeführt werden, und setzen innovative Technologien ein, um Probleme zu verringern. 

Ein strategischer Ansatz für die Technologie 

Die Mitarbeiter von heute erwarten, dass sie mit der Klarheit und Leichtigkeit eines Projekt-Workshoppings in Google Docs zusammenarbeiten können und die benötigten Informationen in Sekundenschnelle erhalten. Arbeitgeber, die solche Arbeitsplatz-Tools anbieten, können sich bei Top-Talenten und Digital Natives profilieren.

Für Unternehmen, die Produkte entwerfen, herstellen und warten, besteht eine der wirkungsvollsten Initiativen zur digitalen Transformation darin, einen Digital Thread zu etablieren. Mit dem Digital Thread schaffen Unternehmen eine solide Grundlage für ihre Produktdaten, die zu den wertvollsten Assets eines Unternehmens gehören.

Der Digital Thread stellt Produktdaten der richtigen Person zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext zur Verfügung, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Wenn ein Digital Thread vorhanden ist, wird die Zusammenarbeit für die Mitarbeiter zu einem natürlicheren Prozess, und diejenigen, die am besten positioniert sind, um zu handeln, können schnellere und bessere Entscheidungen treffen, da sie die Informationen sofort zur Hand haben.

Ohne einen Digital Thread können die Opportunitätskosten erheblich sein. Eine Studie zeigte, dass jeder Entwicklungsingenieur allein bis zu sieben Stunden pro Woche mit dem Auffinden, Korrigieren und Verwalten seiner Daten verlor. Die Folgen dieser Zeitverschwendung waren sowohl für das Geschäft als auch für die Moral schlecht: Fehlkommunikation, Entscheidungen auf der Grundlage schlechter Daten, unerwartete Ausfallzeiten und Produktionsfehler.

Überdenken Sie die Art und Weise, wie Arbeit und Personalgewinnung durchgeführt werden

Die Hybridarbeit ist nur der Anfang dessen, was mit einer veränderten Denkweise erreicht werden kann.

Talentmanagement und -suche

Eine Cheddar-Fabrik in Minnesota hielt sich an den 24/7-Produktionsplan und die Zielvorgaben, gab aber den Mitarbeitern das Recht, die Länge ihrer Schichten und die Anfangszeiten selbst zu bestimmen. Ab März 2024 führte Land O'Lakes das Programm auf andere Standorte aus. Das Unternehmen stellte fest, dass die Mitarbeiter es zu schätzen wussten, dass sie ihre Arbeitszeiten an ihr Leben anpassen konnten, anstatt zwischen vorgegebenen Optionen wählen zu müssen. Die Mitarbeiterfluktuation ging zurück.

Auch wenn dies nicht überall funktioniert, kann man doch davon ausgehen, dass Unternehmen, die Flexibilität und eine auf den Menschen ausgerichtete Arbeitskultur praktizieren, qualifizierte Talente anziehen und halten können.

Andere Unternehmen haben sich mit technischen Schulen und Hochschulen zusammengetan, um Talente für die spezifischen Anforderungen des Marktes einzustellen und auszubilden. Die Franklin Cummings Tech in Boston bietet zweijährige Abschlüsse in Bereichen wie CNC-Bearbeitung, Kraftfahrzeugtechnik und HVAC&R Technology an. Die Purdue University in Indiana hat Partnerschaften mit Halbleiterfabriken geschlossen. Diese Vereinbarungen reichen von Praktika für Studenten bis hin zu neuen Purdue-Studiengängen, die darauf abzielen, gut qualifizierte Mitarbeiter für diese Einrichtungen zu finden. 

Agile

Die in der Softwareentwicklung allgegenwärtige agile Methodik gewinnt bei Produktentwicklern zunehmend an Bedeutung, was zum Teil daran liegt, dass neuere Ingenieure mit den in der Schule erlernten agilen Techniken in die Arbeitswelt eintreten. Für diejenigen, die mit Agile nicht vertraut sind: Agile legt den Schwerpunkt auf kontinuierliche, iterative Entwicklungszyklen mit täglichen Besprechungen, häufigen Rücksprachen mit den Beteiligten und "Sprints" mit konzentrierter Arbeit.

Besonders attraktiv ist Agile für globale, dezentrale Arbeitskräfte. Die Selbststeuerung ist ein Schlüsselprinzip agiler Teams, ebenso wie die kontinuierliche Feedbackschleife. Agile Teams verwalten ihr eigenes Arbeitspensum, teilen die Arbeit je nach Bedarf und Fähigkeit neu zu und sind an wichtigen Entscheidungen beteiligt. Bei Agile wird das Feedback während des gesamten Projekts fortgesetzt, da sich die Produktverantwortlichen kontinuierlich mit den Kunden austauschen, um die geschäftlichen Anforderungen zu ermitteln und den Fortschritt am Ende jedes Sprints zu überprüfen.

Agile Methoden können bei knappen Ressourcen eine schnellere Produktentwicklung ermöglichen. Das britische Unternehmen Ocado Technology setzte von Anfang an auf Agilität, als es mobile Roboter entwickelte, um die Kommissionierung und Bearbeitung von Lebensmittelbestellungen zu automatisieren. 

Einsatz innovativer Technologien 

Für die jüngere Generation ist Technologie eine Selbstverständlichkeit. Die Suche nach effektiven Wegen zur Integration der neuesten Entwicklungen, von Augmented Reality (AR) bis hin zu künstlicher Intelligenz (KI), kann ein Unterscheidungsmerkmal bei der Rekrutierung sein (neben anderen geschäftlichen Vorteilen).

Viele Unternehmen verfolgen die Idee des vernetzten Mitarbeiters. Der vernetzte Mitarbeiter muss nicht mehr an Bürotüren klopfen, Schulungshandbücher abstauben oder dicke Stapel von Anleitungen mit sich herumtragen, wenn alles, was er braucht, über Handhelds oder Heads-up-Geräte zur Verfügung gestellt werden kann. Dies ist eine weniger frustrierende, sicherere und effizientere Art zu arbeiten, und ein Selbstbedienungsmodell, mit dem neue Mitarbeiter vertraut sind.

Diese Vision wird u. a. durch Augmented Reality Wirklichkeit. Bei AR handelt es sich um eine digitale Technologie, die visuelle und digitale Inhalte in die physische Welt einblendet, um die Person, die eine Aufgabe ausführt, zu leiten. Stellen Sie sich einen Techniker vor, der ein komplexes medizinisches Gerät reparieren soll. Anstatt nach Hilfe zu suchen oder herauszufinden, welche Anleitungen am aktuellsten sind, nimmt er sein Tablet, Telefon oder eine intelligente, vernetzte Brille zur Hand, schaut sich die Maschine an und sieht das korrekte Reparaturverfahren auf dem Gerät eingeblendet.

Mit Vuforia Chalk teilen sich zwei Personen denselben Bildschirm, um die Arbeit an der Front effizienter zu gestalten. Es nutzt Geräte, die die Mitarbeiter in ihrer Tasche oder in der Nähe haben - Telefone und Tablets.

Noch besser ist, dass AR-Geräte und -Anwendungen, die Prozesse aufzeichnen, für den Wissenstransfer auf Abruf genutzt werden können. Dies kann eine bahnbrechende Ressource sein, um das Wissen ausscheidender Fachkräfte zu erfassen. 

Die Veränderung ist da

Hersteller berichten uns, dass sie auf diesem Weg beginnen, anders über die Beziehungen innerhalb der Fabrik sowie über Informationen und deren gemeinsame Nutzung und Pflege mit denjenigen zu denken, die sie benötigen. Es lohnt sich, das eigene digitale Haus in Ordnung zu bringen. Unternehmen, denen dies gelingt, werden Top-Talente an sich binden und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen - eine hervorragende Grundlage für Innovationen.