Confiance, transparence et PTC
PTC s'engage à partager les informations dont nos clients et partenaires ont besoin pour travailler avec nous en toute confiance. Notre centre de confiance découle de cet engagement et sert de concentrateur d'information concernant notre conformité à toutes les lois et réglementations qui s'appliquent à notre secteur d'activité. Il fournit également des ressources pour s'informer sur la façon dont nous protégeons les données qui nous sont confiées. Que vous soyez un client de longue date ou tout récent chez PTC, nous privilégions la transparence tout en assurant la sécurité de nos opérations et nous nous efforçons de vous fournir toutes les informations dont votre entreprise a besoin pour effectuer son devoir de précaution. Travaillons ensemble pour créer un environnement numérique plus sur et plus résilient pour tous.
L’IA responsable chez PTC
Nous sommes fiers de tirer parti des innovations technologiques pour nous aider à travailler plus intelligemment et à donner à nos clients plus de pouvoir de création, mais nous reconnaissons également qu’il existe un équilibre délicat à maintenir entre les risques et les avantages de l’adoption de nouvelles technologies.
Avec les progrès rapides de l’intelligence artificielle (IA), trouver cet équilibre n’a jamais été aussi essentiel.
Le Conseil de gouvernance de l’IA de PTC (AI@PTC) a été créé pour évaluer les risques et les avantages que présente l’IA pour PTC et pour créer des processus permettant une utilisation responsable des AI@PTC.
AI@PTC a identifié la transparence comme un principe fondamental guidant l’utilisation responsable de l’IA par PTC. Cela signifie que PTC sait :
- Comment l’IA est utilisée dans nos opérations commerciales et nos processus de développement
- Quelles données sont mises à la disposition de l’IA et comment sont-elles traitées ?
- Lorsque l’IA est utilisée dans nos produits, pour laquelle nous suivrons les 4 principes NIST de l’IA explicable
Fort de ces informations, PTC peut s’assurer que tous les processus métier de support tiennent compte de l’impact de l’IA, notamment la gestion des risques liés aux fournisseurs, la sécurité IT, la confidentialité des données, le développement de logiciels sécurisés et la conformité. PTC adaptera en permanence ses opérations au paysage technologique et réglementaire de l’IA au fur et à mesure de son évolution afin de maintenir son engagement en faveur d’une IA responsable.
L'approche proactive de PTC en matière de cybersécurité
Envie d'en savoir plus ? Le livre blanc de PTC sur la cybersécurité est une ressource exhaustive couvrant des sujets tels que l'approche de la sécurité en entreprise de PTC, notre engagement à la formation et à la prise de conscience, nos processus et notre politique de réponse aux incidents ainsi que notre responsabilité partagée avec nos clients et nos partenaires pour développer et entretenir des systèmes sécurisés, défendables et résilients.
Cybersécurité
En adoptant une approche globale et multicouches de la cybersécurité et de la confidentialité, PTC s'engage à sécuriser tous les points d'entrée sous son contrôle contre les attaques. Dans le monde moderne globalement interconnecté, la cybersécurité est un effort collectif, et nous travaillons ensemble avec nos fournisseurs et nos clients pour leur donner les moyens de s'assurer que les mises à jour sont effectuées, que les appareils sont protégés et que les informations d'identification sont sécurisées.
Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la façon dont PTC garantit la sécurité de vos données ainsi que sur les bonnes pratiques mises en œuvre localement pour s'assurer que toute surface d'attaque potentielle est prise en compte et sécurisée.
Certificats et accréditations
Pour prouver notre posture sécuritaire et la qualité de nos opérations de manière crédible, PTC s'efforce d'obtenir des certifications de niveau industriel et des rapports d'attestation. Veuillez parcourir les options ci-dessous pour trouver les structures d'évaluation les plus appropriées à votre activité et à votre relation avec PTC.
Rapports d'attestation SOC2 Type 2
Support technique ISO 9001 (PDF)
Support technique ISO 9001 (PDF)
Support technique ISO 9001 (PDF)
Codebeamer ISO 9001 (anglais ou allemand)
Codebeamer ISO 27001 (anglais ou allemand)
Codebeamer TISAX Label AL3 - ID de portée S08TPX – ID d’évaluation ACWPW9
Centre de conseil
PTC s’engage à vous fournir rapidement les informations dont vous avez besoin pour assurer la sécurité de vos installations de produits.
Consultez cette page pour en savoir plus sur les mesures à prendre pour corriger les vulnérabilités qui ont affecté les produits PTC.
Programme de divulgation coordonnée des vulnérabilités
PTC apprécie le travail de la communauté mondiale de la cybersécurité permettant de déceler les vulnérabilités logicielles avant qu'elles ne puissent être exploitées par des criminels. Consultez cette page pour apprendre comment signaler de manière sécurisée une vulnérabilité potentielle identifiée sur un produit PTC.
Code de conduite professionnelle et d'éthique
Le code de conduite professionnelle et d'éthique de PTC est l'un des piliers de son programme d'éthique et de conformité. Etre les premiers dans tout ce que nous faisons implique que la façon dont nous atteignons nos objectifs est importante. Lisez notre code pour en savoir plus sur l'engagement de PTC à une conduite professionnelle éthique et inclusive.
Conformité
Nous sommes convaincus que l'intégrité et le respect des réglementations en vigueur dont font preuve PTC et l'ensemble de ses collaborateurs en toute circonstance constituent un ingrédient essentiel de la réussite professionnelle. Pour promouvoir ces principes, PTC applique un programme de conformité exhaustif basé sur la gouvernance et la prise de conscience.
Anti-corruption
PTC n'autorise ni n'encourage la corruption, les pots-de-vin, ou tout autre versement, transfert ou acceptation de paiements illégaux ou inappropriés. Consultez notre politique pour comprendre comment PTC garantit la conformité.
Gestion des données contrôlées
PTC protège soigneusement les informations sensibles qu'elle reçoit. Consultez cette politique pour comprendre les procédures ITAR et de traitement des données contrôlées à l'exportation de PTC.
Classification du contrôle à l'exportation
Ce document répertorie les numéros de classification du contrôle à l'exportation (« ECCN ») selon la réglementation américaine de l'administration des exportations (« EAR ») concernant les produits PTC.
Responsabilité sociétale d'entreprise
Visitez la page de responsabilité sociétale d'entreprise (RSE) de PTC pour consulter notre rapport annuel et en savoir plus sur les valeurs et les programmes de PTC.
Confidentialité
PTC considère que la protection des données personnelles est un droit humain fondamental. C'est pourquoi nous avons développé et mis en œuvre un programme de confidentialité global pour protéger les données personnelles grâce à des politiques et des procédures concrètes qui placent des contrôles appropriés sur le traitement des données personnelles. Consultez notre politique de confidentialité pour tout savoir sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles de manière sécurisée.
Vous pouvez également visiter les pages de confidentialité de Onshape, Arena, et codebeamer pour plus d'informations.