Diferencie sus productos y servicios
Para ganarse a los clientes de hoy en día, debe ofrecer constantemente los productos y servicios de alta calidad que esperan a una velocidad más rápida que la competencia. Sobre una base fundacional de desarrollo de productos digitales, sus equipos pueden trabajar de manera eficiente y simultánea para prever mejor las preferencias de los clientes finales y recopilar su feedback, prestar un servicio eficaz e impulsar la mejora continua de los productos mediante la ingeniería de bucle cerrado.
Transforme la experiencia del cliente con la tecnología de PTC
Desde la ingeniería hasta la fabricación, pasando por el servicio hasta el fin de la vida útil, nuestra cartera de software le ayuda a realizar cambios transformadores en todo el ciclo de vida de los productos que afectan a la forma en que sus clientes experimentan los productos y los servicios que ofrece.
PLM empresarial
El software de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) empresarial permite a los equipos globales y multifuncionales gestionar eficazmente los datos de producto, lo que proporciona un sistema actualizado y de confianza para información del producto.
La completa cartera de soluciones PLM líder del mercado de PTC le permite ofrecer de manera eficiente diseños y configuraciones personalizados para lograr una mayor satisfacción del cliente y diferenciación.
CAD
Desde hace más de 30 años, las soluciones de diseño asistido por ordenador (CAD, Computer-Aided Design) de PTC son el estándar del sector en software de desarrollo y diseño de productos para modelado paramétrico, simulación y análisis, y documentación de productos.
ALM
La gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM, Application Lifecycle Management) simplifica la ingeniería de productos y de software complejos a gran escala. Gracias a ella, las empresas están habilitando flujos de trabajo digitales para aumentar la eficacia del desarrollo colaborativo y del soporte del cumplimiento normativo. Y también los están integrando con otras soluciones PTC para enriquecer el hilo digital.
SLM
Gestione el servicio, las piezas, la comunicación técnica y el soporte de los productos mediante un enfoque centrado en los activos que complementa la PLM.
Realidad aumentada
La realidad aumentada permite mostrar contenido visual digital superpuesto sobre el mundo físico para mejorar la experiencia. Se utiliza para mejorar las ventas y el marketing, lo que facilita la educación de los clientes sobre los productos y las características especiales. También permite a los clientes obtener productos en autoservicio (o conectarse con un experto remoto) en lugar de esperar a un técnico de servicio.
IIoT
El uso de plataformas de IoT industrial ofrece a las empresas nuevas formas de conectarse a, supervisar, analizar y actuar sobre los datos de los productos. Esto les permite mejorar la eficacia, recopilar feedback sobre el uso de los productos a fin de aplicarlo en nuevas iteraciones y ofrecer un servicio predictivo antes de que los fallos lleguen a producirse.
Conectividad industrial
Mueva de forma segura los datos de las operaciones industriales entre dispositivos, máquinas y sistemas con fines de automatización, control e información.
La conectividad industrial es la base para la fabricación inteligente y el servicio conectado para optimizar la eficiencia, mejorar la calidad, reducir el periodo de inactividad y permitir el mantenimiento predictivo, todo lo cual tiene un impacto en la forma en que los clientes experimentan sus productos.
Cómo los clientes de PTC están transformando los productos y servicios
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Combinación de la ALM con la PLM: De los requisitos a la realización
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Materialización del valor: Cómo ALM da forma a la arquitectura de vehículos de próxima generación
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Diseño conectado inteligente
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