Formation en réalité augmentée
La réalité augmentée permet aux opérateurs de première ligne, quel que soit leur niveau d'expérience, de bénéficier d'une formation en contexte qui permet un apprentissage sur le tas.
Qu'est-ce que la réalité augmentée pour la formation ?
Avant l'avènement de la réalité augmentée, les expériences de formation se déroulaient en face à face ou en observant des collègues expérimentés. Se fiant à leur mémoire, les techniciens et les opérateurs avaient du mal à naviguer dans les manuels papier et se tournaient vers les experts pour obtenir de l'aide sur le terrain. La formation en réalité augmentée agit comme un « conseiller numérique » qui fournit des instructions visuelles en contexte que les collaborateurs peuvent utiliser pendant qu'ils travaillent. Les utilisateurs apprennent sur le tas, retiennent mieux les informations et évitent d'interrompre les experts.
Problèmes de formation dans les domaines de la fabrication et du service
Départ à la retraite du personnel et taux d'attrition élevé
Une fois formés, les nouveaux collaborateurs dépendent fortement des experts pour obtenir une assistance sur le terrain, en particulier lorsque les manuels papier ne contiennent pas les détails et le contexte visuel nécessaires. Mais comme de plus en plus de collaborateurs expérimentés partent à la retraite, emportant avec eux leurs précieuses connaissances, il y a de moins en moins d'experts disponibles pour conseiller et encadrer les nouvelles recrues. De plus, étant donné le taux élevé d'attrition et de rotation du personnel dans le secteur industriel, la formation de chaque groupe de nouveaux collaborateurs prend du temps et est coûteuse.
Complexité accrue des produits
Avec des produits de plus en plus complexes, il est d'autant plus difficile de former les nouveaux collaborateurs, en particulier en l'absence d'instructions suffisantes pour gérer cette complexité. Le fait d'avoir moins d'experts disponibles pour les conseiller ne fait qu'exacerber ce problème.
Outils et processus obsolètes
Des outils et des processus obsolètes peuvent rendre la formation moins efficace, augmenter le temps de formation et ralentir la compréhension. Les industriels ont besoin d'une solution de formation qui fournit des détails et un contexte visuel, qui responsabilise les utilisateurs sur le lieu de travail et qui allège la charge de travail des experts.
Dans quels domaines la formation en réalité augmentée est-elle la plus utile ?
Les défis liés à la fabrication et au service exigent une approche innovante en matière de formation. Les leaders industriels se rendent compte que les expériences de formation sont mieux dispensées sous la forme d'un support continu à l'aide d'instructions en réalité augmentée en contexte. Lorsque les opérateurs de première ligne ont accès à des instructions détaillées en 3D dans le contexte de leur environnement physique, ils gagnent en efficacité tout au long du processus de formation et au-delà.
Intégration des nouveaux collaborateurs
Formation sur la connaissance des produits
Sécurité
Amélioration des compétences
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Comment utiliser la réalité augmentée dans la formation
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