MAN Truck and Bus implementa ThingWorx Navigate

MAN Truck & Bus, con sede en Múnich (Alemania), es un proveedor internacional líder de vehículos comerciales y soluciones de transporte en Europa. Los productos de MAN Truck, la mayor filial de MAN SE, abarcan desde vehículos para mercancías pesadas hasta autobuses urbanos y autocares, así como motores diésel y de gas natural. El fabricante cuenta con plantas de producción en tres países europeos, además de Rusia, Sudáfrica, India y Turquía.

MAN Truck se encontraba inmerso en un proceso de transformación digital. El fabricante se enorgullece de generar productos individualizados para cada cliente. Sin embargo, los malabarismos con la información del producto en los diversos sistemas empresariales heredados de la organización estaban resultando demasiado complicados de gestionar dada la compleja tarea de personalización. El fabricante necesitaba una "red troncal" de PLM para el desarrollo de productos (un sistema estable para gestionar los datos con funcionalidad central fundamental) para que el equipo pudiera continuar desarrollando y fabricando productos de manera eficiente.

Para lograrlo, MAN Truck recurrió a Windchill, la solución de PTC para la gestión del ciclo de vida del producto. No obstante, el cambio de los sistemas heredados a Windchill no fue una simple sustitución. "Puesto que nuestros sistemas heredados todavía se utilizaban durante todo el ciclo de vida del producto, nos preocupaba perder la valiosa información que se almacenaba en ellos cuando la organización cambiara a Windchill”, afirma Martin Mundinus, responsable de programas PLM, MAN Truck & Bus.

Además, las partes interesadas ajenas al equipo de ingeniería necesitaban acceso a información importante del producto que, hasta ese momento, solo había estado disponible para la ingeniería. MAN Truck requería una forma de dar fácilmente a las partes interesadas de la empresa acceso a la información del producto sin obligarles a realizar formación completa para obtener conocimientos básicos y acceso a los sistemas de ingeniería. 

Para garantizar que pudieran efectuar la transición sin dificultades desde los sistemas heredados a Windchill y extender los datos del producto en la empresa, MAN Truck recurrió a ThingWorx Navigate, un conjunto de aplicaciones basadas en tareas y en roles que ponen los datos del producto correctos de diversos sistemas empresariales en manos de los usuarios que los necesitan. ThingWorx Navigate hace posible que las partes interesadas continúen utilizando sistemas heredados sin obligarles a invertir más en los sistemas con nueva información. Por ejemplo, MAN Truck está abandonando su programa heredado de liberación de planos. Con ThingWorx Navigate, los usuarios pueden ver una combinación de información del programa heredado y de Windchill para determinar qué planos se han liberado.

Además, al implementar ThingWorx Navigate junto a Windchill, MAN Truck podrá personalizar fácilmente la experiencia del usuario sin ajustes complejos en su sistema PLM básico. Esto evita que el fabricante experimente complicaciones en las actualizaciones futuras.

La implantación de ThingWorx Navigate ha permitido que las partes interesadas de MAN Truck mantengan un nivel alto de productividad en el cambio a Windchill. Desde los 200 usuarios que aloja ahora, el fabricante tiene pensado implementar ThingWorx Navigate para 2000 usuarios y ampliar los casos de uso del producto. ThingWorx Navigate dio a MAN Truck la posibilidad de comenzar la digitalización interna de sus procesos.

Mundinus explica: "ThingWorx Navigate no solo ha hecho que la transición de los sistemas heredados a Windchill sea más sencilla, sino que ha demostrado el valor al extender la información del producto a más partes interesadas que antes”.

La empresa está explorando otros casos de uso para poner los datos del producto en las manos de las partes interesadas que utilizan ThingWorx Navigate, lo que incluye la ampliación a los sistemas de ingeniería de producción. MAN Truck también está explorando el uso de productos inteligentes y conectados, y creando un gemelo digital con la plataforma ThingWorx de PTC. El fabricante ha estado trabajando en un prototipo de un camión conectado que combinaría la ubicación GPS y otra información real de los productos en uso con información del producto de ingeniería y fabricación. Esta combinación de la información digital con la experiencia física del producto permitirá a MAN Truck determinar cuándo y dónde surgen los problemas y aportar esa información de calidad a la producción. Asimismo, MAN Truck está explorando el uso de la realidad aumentada (RA) para proporcionar servicio a los camiones en uso. Mediante unas gafas de RA, los usuarios pueden documentar problemas de calidad de un producto que automáticamente se envían tanto a diseño como a producción.

Obtenga más información sobre PTC Windchill y ThingWorx Navigate en la dirección PTC.com.