Ogni caratteristica dei pacchetti di supporto PTC è accuratamente progettata per offrire valore all'azienda, in modo che possiate ottenere quanto segue:

• massimo incremento della produttività
• ottimizzazione delle funzionalità e delle prestazioni del sistema
• controllo dei costi

Risultati in tempi più rapidi con un software più efficace

PTC garantisce continui miglioramenti ed innovazioni affinché la vostra organizzazione possa sempre operare in modo ottimale.

Servizi di supporto proattivi e di altro tipo

PTC garantisce continui miglioramenti ed innovazioni affinché la vostra organizzazione possa sempre operare in modo ottimale.

Scansione del sistema a richiesta

• La scansione del sistema a richiesta è disponibile per tutti coloro che dispongono di supporto di livello GOLD e consente agli amministratori di consultare manualmente consigli su stabilità, prestazioni e sicurezza relativi ai loro ambienti software PTC.

Servizio di monitoraggio e orientamento proattivi

• Il nostro servizio di monitoraggio e orientamento proattivi offre un monitoraggio sempre attivo del sistema, abbinando funzionalità di scansione approfondita a soluzioni e informazioni utili. Questo servizio è disponibile per i clienti del supporto GOLDplus che utilizzano Windchill.

Servizi di supporto opzionali

• Proponiamo una serie di servizi opzionali appositamente ideati per progetti specifici, copertura estesa del supporto, accesso su richiesta o continuo alle competenze di esperti, in modo che possiate ricevere l'assistenza necessaria al momento opportuno.