7 Best Practices im technischen Change Management

Was ist technisches Change Management?

Wenn wir von Engineering Change Management (ECM) sprechen, geht es um eine Menge Daten - um alle Modifikationen und Änderungen, die an Produkten, Prozessen und Systemen vorgenommen werden, einschließlich gesetzlicher Anforderungen, Faktoren in der Lieferkette und Marktveränderungen. Aber es lässt sich auch auf sein Hauptziel reduzieren: effektive und effiziente Reaktionen auf Änderungsmitteilungen.

Warum ist Engineering Change Management wichtig?

Innovative Produkte vor den Wettbewerbern auf den Markt zu bringen, bietet den Herstellern eine große Chance, ihre Rentabilität zu steigern. Es kann den Unterschied zwischen der Vorherrschaft auf dem Markt und der Aufholjagd bedeuten. Innovation erfordert jedoch kontinuierliche Verbesserungen und Optimierungen des Produktentwicklungsprozesses. Und die Verwaltung all dieser Änderungen kann zu erheblichen Engpässen führen.

Ein effektives Engineering Change Management sorgt dafür, dass die Systeme unabhängig von der Anzahl der Änderungen kalibriert bleiben. ECM sorgt für die Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften und bietet einen Prüfpfad, damit die Beteiligten nachvollziehen können, wer wann welche Änderungen vorgenommen hat. Mit einer effizienten ECM-Lösung erfordern Änderungen weniger Zeit und weniger Ressourcen, was eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation fördert. ECM kann auch Risiken, die durch Änderungen entstehen, wie z. B. Inkompatibilität oder Sicherheitsbedenken, erkennen und bewerten.

Das Produktlebenszyklusmanagement (PLM) ist eine sehr effektive ECM-Lösung. Mit einer PLM-Lösung können Teams Data Governance, Transparenz und Assoziativität schaffen, um Best Practices im ECM zu fördern. Alle Änderungen werden vollständig definiert und kontrolliert, Aufgaben werden angemessen zugewiesen und über wiederholbare und automatisierte Workflows bereitgestellt, und Probleme werden präzise und in Echtzeit gelöst.

Was sind die Kosten eines ineffizienten Change Managements?

Change Management bietet, wenn es effektiv durchgeführt wird, eine große Chance zur Verbesserung der Entwicklungseffizienz. Wenn es schlecht gemacht wird, kann es zu Verzögerungen führen, da die Beteiligten Zeit damit verschwenden, auf Entscheidungen und aktualisierte Informationen zu warten, oder zu Ausschuss und Nacharbeit aufgrund veralteter Designdetails.

Ein schlecht verwalteter Änderungsprozess hindert Unternehmen daran, auf den Zeit- und Kostendruck zu reagieren, was sich wiederum direkt auf die Produktrentabilität auswirkt.

Bewährte Verfahren für das Change Management im Engineering

Kommunikation und Zusammenarbeit sind der Schlüssel zum Erfolg im Change Management. Aber Sie müssen auf dieser Grundlage aufbauen, um den Change Management-Prozess zu straffen. Laut einer von der Harvard Business Review durchgeführten Umfrage haben 85 % der Führungskräfte in den letzten 5 Jahren eine deutliche Zunahme von Veränderungsprojekten festgestellt. Um mit dem Tempo und dem Umfang der Veränderungen Schritt zu halten, die erforderlich sind, um auf dem heutigen Markt wettbewerbsfähig zu sein, sollten Sie die folgenden Best Practices für die technische Unterstützung des Change Managements implementieren.

Einführung klarer Prozesse für das Change Management

Definition umfassender Verfahren, die darlegen, wie Änderungen vorgeschlagen, bewertet, genehmigt und umgesetzt werden. Identifizieren Sie Beteiligte, Rollen, Zuständigkeiten und den Arbeitsablauf für Änderungsanfragen, um Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit zu ermöglichen.

Bewertung der Auswirkungen von Änderungen

Vor der Implementierung einer Änderung ist es am besten, eine gründliche Folgenabschätzung durchzuführen. Auf diese Weise können Unternehmen genau nachvollziehen, wie sich die Änderung auf Funktionalität, Leistung, Kosten, Zeitplan und Compliance auswirken wird.

Risikoanalyse und Risikominimierung

Ein wirksames ECM erfordert eine gründliche Risikoanalyse und -minderung. Bewerten Sie die potenziellen Risiken, die mit einer vorgeschlagenen Änderung verbunden sind, und entwickeln Sie Strategien, um diese Risiken zu mindern. Überlegen Sie, wie sich die Einführung dieser Änderung auf bestehende Systeme, Arbeitsabläufe und Abhängigkeiten auswirken könnte.

Darüber hinaus empfiehlt es sich, Notfallpläne oder Ausweichmöglichkeiten für den Fall vorzubereiten, dass eine eingeführte Änderung nicht die erwarteten Ergebnisse bringt oder unvorhergesehene Probleme verursacht. In solchen Fällen wird eine rasche Reaktion die Unterbrechung Ihres Betriebs weiter verringern.

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Funktionsübergreifende Teams und Interessengruppen müssen in den Change Management-Prozess einbezogen werden und eine hohe Kommunikationsbereitschaft aufweisen. Wenn alle Beteiligten über die genehmigten Änderungen, ihre Auswirkungen und die erwarteten Ergebnisse auf dem Laufenden gehalten werden, strafft dies die Produktion und beantwortet Fragen, bevor sie gestellt werden.

Kontrollgremium für Änderungen (CCB)

Durch die Einrichtung eines CCB, das sich aus den wichtigsten Interessengruppen zusammensetzt, wird sichergestellt, dass die Änderungen mit den Zielen und Standards des Unternehmens übereinstimmen. Der CCB prüft, priorisiert und genehmigt oder lehnt Änderungsanträge auf der Grundlage vordefinierter Kriterien ab.

Test und Validierung

Führen Sie rigorose Tests und Validierungen einer vorgeschlagenen Änderung in einer kontrollierten Umgebung oder durch Simulationen durch, bevor Sie sie vollständig implementieren, um Ihren Betrieb zu schützen. So erkennen Sie nicht nur potenzielle Probleme, sondern können auch sicherstellen, dass die vorgeschlagene Änderung das gewünschte Ergebnis erzielt.

Alles dokumentieren

Führen Sie eine detaillierte Dokumentation für alle vorgeschlagenen Änderungen, einschließlich einer Analyse der Auswirkungen und einer Begründung für die Änderung. Vergewissern Sie sich, dass Sie die relevanten technischen Spezifikationen, Risikobewertungen, Kostenauswirkungen und Zeitpläne dokumentieren.

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