Che cos'è l'infrastruttura in silos?

Nell'era odierna basata sui dati, le aziende sono costantemente in competizione per superare la concorrenza. Tuttavia, la presenza di silos di dati può ostacolare il progresso e costituire un ostacolo sia alla collaborazione sia all'efficienza.

Che cosa sono i silos di dati?

I silos di dati sono insiemi isolati di informazioni conservati da diversi reparti o team di un'organizzazione. Le barriere e le lacune che ne derivano impediscono un flusso regolare dei dati all'interno di un'azienda. È noto come i silos di dati ostacolino i processi decisionali e limitino il potenziale dei dati dell'organizzazione.

Perché esistono i silos di dati?

I motivi della presenza di silos di dati nelle organizzazioni sono diversi. Uno dei fattori principali è la struttura organizzativa stessa: le grandi aziende con numerosi reparti faticano a stabilire canali di comunicazione facili e accessibili, questo limite, a sua volta, crea dei silos di dati. Anche la cultura aziendale gioca un ruolo chiave nella diffusione di un approccio in silos favorito dalla scarsa comunicazione e collaborazione tra i reparti che lavorano in modo indipendente per soddisfare le proprie esigenze correlate ai dati. Alcuni ambienti incoraggiano i team a dare priorità ai propri obiettivi rispetto a quelli dell'organizzazione, aggravando ulteriormente il problema.

Le infrastrutture in silos sono in parte dovute all'evoluzione dello sviluppo delle applicazioni software. Piattaforme, applicazioni e dati utilizzati da diversi reparti e funzioni non sono mai stati concepiti per essere interoperabili. Ad esempio, una soluzione CAD incentrata sulla progettazione tecnica con una storia di sviluppo decennale non è mai stata concepita per essere utilizzata da organizzazioni che offrono servizi per la gestione delle parti o da team di produzione che si occupano della qualità in officina. Dal punto di vista degli investimenti e della roadmap di sviluppo prodotto, non veniva percepito alcun valore nel consentire a questi sistemi o formati di dati disparati di comunicare tra loro. In termini competitivi, gli sviluppatori di software si concentravano sull'innovazione di funzionalità e capacità dirette, anziché valutare come tale soluzione potesse contribuire alla trasformazione digitale a livello aziendale.

Che cos'è l'infrastruttura in silos?

L'infrastruttura in silos consiste nell'archiviazione e nella gestione separate dei dati in un'organizzazione, spesso a causa dell'uso di sistemi diversi, strumenti proprietari, estensioni di sicurezza e sistemi operativi che non sono in grado di comunicare efficacemente tra loro. L'infrastruttura in silos nasce tipicamente dall'adozione di tecnologie diverse da parte di vari reparti o in seguito ad acquisizioni e fusioni, che possono rendere l'integrazione dei dati a livello aziendale alquanto impegnativa. Storicamente, le persone che creavano questi sistemi perpetui e locali erano incentivate a non rendere intenzionalmente compatibili questi sistemi e infrastrutture, poiché non aveva senso dal punto di vista commerciale che i dati potessero essere facilmente analizzati e utilizzati in sistemi diversi.

La diffusione di formati aperti, gli standard di settore, l'elaborazione basata su cloud e ora il modello SaaS hanno contribuito a ridurre al minimo questo tipo di incompatibilità. Le organizzazioni industriali si sentono spesso limitate dai sistemi in cui hanno investito attraverso la crescita organica, o ereditati in seguito a fusioni e acquisizioni, e riconoscono i vantaggi dell'interoperabilità e di un digital thread integrato, tuttavia, percepiscono come proibitivo l'investimento in termini di budget, risorse e tempo necessario per cambiare il paradigma.

Qual è l'impatto di un'infrastruttura in silos sugli obiettivi aziendali?

Impatto positivo

Sebbene le infrastrutture in silos siano considerate qualcosa da evitare, ci sono casi in cui potrebbero avere un impatto positivo. Ad esempio, alcuni reparti potrebbero sostenere che disporre di un proprio insieme di dati isolato consente di gestire analisi e processi decisionali più mirati, su misura per le loro esigenze specifiche. Inoltre, questo tipo di infrastruttura semplifica la creazione di strumenti e sistemi personalizzati per un reparto che non necessitano di integrazione con altri.

Impatto negativo

Gli effetti negativi delle infrastrutture in silos sono di vasta portata. Ostacolano la collaborazione, inibiscono l'innovazione e creano inefficienze che possono limitare la crescita. I processi decisionali subiscono ritardi e l'organizzazione rischia di perdere preziose opportunità a causa della mancanza di informazioni approfondite complete. Anche la pianificazione strategica subisce le conseguenze di insiemi di dati in silos o incompleti, poiché i responsabili non possono accedere ai dati di diversi reparti e integrarli in modo affidabile.

Quali sono i costi di un'infrastruttura in silos?

I costi associati alle infrastrutture in silos non sono solo finanziari, ma si estendono anche alla capacità dell'azienda di adattarsi e prosperare in un panorama in rapida evoluzione.

Precisione dei dati

La compromissione della precisione dei dati è uno dei costi significativi associati alle infrastrutture in silos. Quando ogni reparto gestisce i propri dati, si riscontrano spesso incoerenze e discrepanze. Quando informazioni inaffidabili vengono utilizzate per prendere decisioni strategiche, ne conseguono errori costosi sia in termini di reputazione che di profitti.

Spreco di risorse

Le infrastrutture in silos creano molte ridondanze. Spesso vengono svolte attività inutili poiché è possibile che diversi reparti duplichino i processi di raccolta e analisi dei dati. Le attività duplicate rappresentano un notevole spreco di risorse e un'opportunità persa per l'organizzazione di sfruttare le economie di scala.

Problemi di sicurezza e conformità dei dati

La gestione dei dati in silos isolati pone sfide sostanziali in termini di sicurezza e conformità. La mancanza di trasparenza e connettività ostacola la visibilità sulla conformità di ciascun reparto rispetto alle necessarie normative sulla protezione dei dati, aumentando il rischio di violazioni dei dati e sanzioni normative. I silos di dati possono anche favorire modalità di comunicazione senza controllo e quindi non sicure.

Inefficienze della forza lavoro

Il lavoro di squadra è la chiave per il successo, se i singoli reparti operano in modo isolato la loro efficienza viene compromessa. Le infrastrutture in silos rendono difficile per i reparti allineare i propri obiettivi a quelli dell'azienda. Senza una visione olistica delle attività aziendali, le organizzazioni possono aspettarsi l'insorgere di problemi sia nell'allocazione delle risorse che nella gestione dei progetti.

Come superare un'infrastruttura in silos

Trasformando le infrastrutture in silos esistenti, le organizzazioni possono sbloccare tutto il potenziale dei dati aziendali per un processo decisionale informato e una crescita sostenibile.

Supportare la collaborazione interfunzionale

L'eliminazione dei silos di dati richiede un cambiamento culturale mirato a una migliore comunicazione e collaborazione. Incoraggiare la comunicazione interfunzionale aiuta i team a comprendere gli obiettivi aziendali e a capire come il loro lavoro vi contribuisca. Riunioni regolari, progetti condivisi e linee di comunicazione aperte sono fondamentali per eliminare le barriere che portano a un approccio in silos.

Centralizzare i dati

I dati centralizzati sono un aspetto fondamentale per il superamento di un'infrastruttura in silos. Consolidando i dati in un unico repository, le organizzazioni possono assicurarsi che le informazioni più recenti e precise siano facilmente accessibili a tutte le parti interessate. La centralizzazione favorisce una visione più completa dei dati, che promuove una migliore collaborazione e un processo decisionale più efficiente.

Ritirare i sistemi esistenti

Con una tecnologia obsoleta e capacità di integrazione limitate, i sistemi esistenti spesso contribuiscono a creare infrastrutture in silos. Una soluzione più moderna e integrata può migliorare significativamente il flusso e l'accessibilità dei dati. Investendo nelle tecnologie più recenti, le organizzazioni possono adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali e mantenere un vantaggio competitivo.

Definire un quadro di governance dei dati

L'implementazione di un solido quadro di governance dei dati è essenziale per eliminare i silos di dati. Un quadro di governance ben definito (proprietà, standard di qualità, conformità e altri aspetti chiaramente delineati correlati ai dati) offre una roadmap chiara per la gestione dei dati nell'organizzazione e promuove la responsabilità rispetto alla precisione e la sicurezza delle informazioni.

Processi trasparenti

Lo strumento migliore per superare un'infrastruttura in silos è la trasparenza. Processi chiaramente definiti e trasparenti aiutano i dipendenti a capire in che modo stanno contribuendo agli obiettivi più ampi dell'organizzazione. Inoltre, poiché la trasparenza promuove una cultura di collaborazione e responsabilità condivisa, la probabilità che si formino silos di informazioni è notevolmente ridotta.

Superate i silos e adottate lo sviluppo collaborativo

Considerata l'evoluzione del settore verso il digital thread e i sistemi integrati che abbattono i silos, spetta alla leadership IT e LOB rivalutare il costo reale e l'impatto dell'infrastruttura aziendale in silos. È anche opportuno esaminare le soluzioni aziendali che supportano il digital thread, nonché i fornitori di tecnologia che hanno adottato modelli di sottoscrizione SaaS. In breve, i costi dei silos sono aumentati, mentre i vantaggi della loro eliminazione, e della possibilità di farlo, sono più interessanti che mai.

Le infrastrutture in silos possono portare a inefficienze, compromissione della precisione dei dati e scarsa collaborazione. Le aziende che desiderano promuovere uno sviluppo prodotto realmente collaborativo devono liberarsi dalle strutture dati in silos. Il modo migliore per affrontare questa trasformazione è comprendere in che modo la collaborazione e il digital thread possano offrire vantaggi alle funzioni dell'organizzazione. Quindi, determinare con precisione quali sistemi consentano di ottimizzare tale trasformazione rapidamente e con un forte ritorno sull'investimento. Per promuovere questa trasformazione, i principali leader mondiali del settore hanno ottenuto grandi successi puntando su soluzioni per la gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM).