確立數位轉型的價值

簡介

對於全球製造業者來說，數位轉型 (DX) 已經登上策略重點活動的第一位；92% 的業者目前正處於特定的數位旅程階段。這些數位專案將會改變整個價值鏈的實際運作流程，為企業帶來顯著的財務利益。

McKinsey 預估數位轉型將隨著製造業陸續克服營運、員工、產品與其他工業環境因素，帶來高達數兆美元的最佳化商機。

然而，要在這些商機當中找到轉型的契機並不容易，而且推動轉型的順序也很重要，只要稍有差池，計畫就可能前功盡棄。此外，企業也需要有效降低風險、確保營運續航力，並且提升轉型期間的獲利能力，因此製造商在實現轉型價值的過程中，必須面對一個看似簡單實則複雜的問題：「該從哪裡開始做起？」

對於許多企業來說，答案一直都是同時處理多項挑戰，然而這個答案卻顯得過度自信。製造商平均同時可以推動 8 個數位先導專案，然而其中有 3/4 的專案可能無法大規模進行，而這也阻礙了數位轉型計畫的資金供應與永續發展。

無法大規模進行的障礙，來自於過度選擇下產生的決策疲勞 (也就是在過多無關緊要的決策過程之後，所產生的決策品質下降情形) 以及分析癱瘓 (伴隨過度分析而來的決策過程癱瘓現象)，這兩個障礙同時導致轉型先導專案陷入困境。

為了解決複雜的產業挑戰，我們必須讓數位轉型更貼近企業價值。找出影響財務與營運目標的最緊迫問題，並衡量解決這些問題可獲得的價值，都能為數位轉型提供扎實的基礎。