Sysmex nutzt AR, um Servicetechniker im Einsatz zu schulen und anzuleiten
Dank Augmented Reality konnte Sysmex die Kundenzufriedenheit verbessern, die betriebliche Effizienz fördern sowie Schulungs- und Serviceprozesse optimieren.
Sysmex erstellt mit Vuforia Studio geführte Schritt-für-Schritt Arbeitsanweisungen mithilfe von AR. Anders als gedruckte Handbücher haben die Techniker nun auf Knopfdruck Zugang zu aktuellen Informationen – in Echtzeit.
Infolgedessen können die Techniker von Sysmex nun schnell und effizient potenzielle Probleme erkennen und beheben bzw. präventive Wartungsmaßnahmen durchführen.
Steve Postma, Enterprise Architect, Sysmex