서비스 팀은 현장 서비스 방문이 필요한 상황에서 문제를 완벽하게 해결하기 위해 필요한 사항을 제대로 파악할 수 없어 종종 큰 어려움에 직면합니다. 이제 사물 인터넷(IoT)을 통한 원격 모니터링 및 증강 현실(AR)의 최신 혁신 기술을 활용해 보십시오.
기업들은 AR을 통해 가상의 대규모 3D 제품 시각화와 중첩 경험을 구축함으로써 기술자들이 제품과 서비스 워크플로를 쉽게 이해하도록 도움으로서 결과적으로 교육 시간을 대폭 단축할 수 있습니다. IoT는 주요 인사이트를 제공하는 데 사용되고 있습니다. 따라서 기술자는 적절한 도구와 플랜으로 현장을 방문하여 최초 수리 성공률을 높일 수 있습니다.
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