Preguntas más frecuentes sobre el SaaS

• ¿Cuáles son las principales características del SaaS?

  • Experiencia del usuario sencilla: gracias a la facilidad para obtener licencias, la colaboración con confianza en la última versión y las actualizaciones frecuentes del software, los usuarios tienen menos quebraderos de cabeza cuando utilizan SaaS.
    
    
  • Colaboración flexible: los equipos distribuidos pueden colaborar mejor en proyectos, documentos y diseños en tiempo real. De este modo, cambian la forma en la que las organizaciones comparten el conocimiento e innovan.
    
    
  • Innovación acelerada: los usuarios tienen acceso a la versión más reciente del software. Las mejoras son a menudo automáticas y se implementan periódicamente, de modo que los usuarios tienen acceso a la funcionalidad más innovadora.
    
    
  • Disponibilidad y movilidad: con una solución SaaS, todo está en la nube. Puede acceder a sus aplicaciones y datos desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo conectado a Internet. Su equipo puede ser local, distribuido y tener una gran movilidad, todo al mismo tiempo, y seguir realizando las tareas con rapidez y eficiencia.
    
    
  • Menor coste total de la propiedad: las empresas evitan las operaciones de TI, la infraestructura y los centros de datos tan costosos que se necesitan actualmente para mantener el software en el entorno local o para su implementación en una nube privada.
    
    
  • Seguro y escalable: escalar la funcionalidad del software para atender la demanda empresarial cambiante se convierte en algo sencillo y realmente ilimitado, y los usuarios pueden confiar en que una organización experta en ciberseguridad, certificada y auditada con regularidad garantiza la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos.

  
  

• ¿Por qué SaaS empresarial y por qué ahora?

  SaaS es el método de entrega de preferencia para soluciones empresariales. Los datos de Gartner muestran que el software y el SaaS han sido el segmento con el crecimiento más rápido en TI en 2022 y se prevé un crecimiento del 11,8 % en 2023, que supera de largo cualquier otra categoría de gasto de TI.

  El software SaaS es ideal para satisfacer las necesidades de una plantilla en constante cambio que incluye empleados de todo el mundo y que trabajan a distancia, ya que todos ellos se pueden conectar por medio de un software con un enorme potencial. Permite una comunicación más eficaz y mayor visibilidad sobre todos los equipos, además de ofrecer las funciones de software más innovadoras y actuales, incluida una ciberseguridad mejorada. Según una encuesta reciente, un 79 % considera que el SaaS es una parte importante de la transformación digital. Para el software de fabricación e industrial, que ha sido más lento en la transición a SaaS, la tendencia está cambiando. La misma encuesta detectó que más de la mitad considerarían la posibilidad de usar soluciones SaaS para CAD y PLM.

  
  

• ¿Qué diferencia hay entre SaaS empresarial y SaaS B2B?

  “SaaS B2B” es un término más general que designa el software diseñado para ayudar a las empresas. “SaaS empresarial” es un término específico que designa el software diseñado para grandes organizaciones globales. Como hemos explicado antes, las soluciones SaaS empresariales tienen la escala y la complejidad que se requieren para satisfacer las necesidades de grandes empresas con más empleados; cosas como los permisos específicos del rol y una mayor capacidad informática.

• ¿Por qué las ofertas SaaS de PTC son únicas?

  Todo el software de PTC se vende por medio de suscripciones y muchas ofertas de PTC están disponibles en la nube, como Vuforia, ThingWorx y Windchill, que fue la primera solución PLM en la Web de la industria.

  A lo largo de los últimos años, en PTC hemos trabajado sin cesar para incluir ofertas SaaS en nuestra cartera de productos. La cartera de ofertas SaaS de PTC incluye Onshape, una solución de desarrollo de productos bien diferenciada y nativa de la nube que permite a las empresas transformar considerablemente los procesos de desarrollo de productos, y Arena, el reconocido sistema PLM y QMS nativo de la nube. Al aprovechar tecnología nativa de la nube, Onshape y Arena optimizan la colaboración empresarial entre equipos y cadenas de suministro dispersos.

  Las incorporaciones SaaS más recientes de PTC incluyen Codebeamer y ServiceMax, junto con Windchill+ y Kepware+.

  Como líder en SaaS para uso industrial, PTC tiene previsto introducir más productos “+” basados en la plataforma SaaS Atlas en los próximos años.

  
  

• ¿Qué es PTC Atlas?

  PTC Atlas es nuestra tecnología SaaS básica. Atlas atiende las necesidades del trabajo moderno: colaboración flexible entre compañeros, innovación más rápida en los productos o procesos, y soluciones de transformación digital seguras y escalables, todo ello con un menor coste total de la propiedad.

  Proporciona un eficaz conjunto de servicios esenciales que se pueden usar para facilitar muchas aplicaciones SaaS. Estos servicios esenciales de la plataforma incluyen aprovisionamiento de usuarios, gestión y conversión de datos, herramientas de implementación y gestión en la nube, servicios de análisis y muchos otros elementos esenciales de las eficaces aplicaciones SaaS actuales.

  Como base técnica para el futuro del SaaS de PTC, Atlas habilitará una experiencia de usuario coherente y mejorada para toda la cartera.

• ¿Cuál es la historia del SaaS?

  El software como un servicio (SaaS) ha sido un modelo de negocio establecido desde los años 60, aunque ha evolucionado mucho desde entonces.

  En aquella época, para una empresa media, los ordenadores eran demasiado caros y demasiado grandes, pero la tecnología estaba ahí y se estaba desarrollando con rapidez. Para aprovecharla, surgió la idea de un "sistema de tiempo compartido compatible". Las empresas podían iniciar sesión en un servidor mainframe y aprovechar aplicaciones sencillas y almacenamiento. Fue la primera forma de SaaS y se siguió utilizando durante las dos décadas siguientes.

  Cuando los ordenadores de sobremesa pasaron a ser más pequeños y económicos, se hicieron omnipresentes en el lugar de trabajo y en el hogar. Las empresas que tenían un contrato con los primeros proveedores de software podían recibir las nuevas versiones del software por correo e instalarlas manualmente en los ordenadores de sus oficinas. Sin embargo, había una dificultad que era cada vez mayor. El espacio de almacenamiento estaba limitado a esos ordenadores y el software consumía gran parte de la memoria.

  A mediados de los años 90, la World Wide Web cambió el mundo tal como lo conocíamos. A través de Internet, las empresas podían acceder a soluciones basadas en la nube para desarrollar su actividad. Se empezaron a cambiar las aplicaciones empresariales básicas por soluciones basadas en SaaS. A finales de los 90, se produjo un boom del comercio electrónico. Al estar el software hospedado en cualquier lugar, el problema del almacenamiento quedó solucionado.

  Salesforce, fundada en 1999, se considera la primera y auténtica empresa SaaS moderna. Fue la primera en ofrecer su producto como SaaS desde el principio. En las dos décadas y pico que han transcurrido desde entonces, el software SaaS ha transformado nuestra forma de trabajar, de divertirnos y de comunicarnos.

  Un área donde el SaaS no ha tenido prevalencia, hasta muy recientemente, es la industria, especialmente el desarrollo de productos. La gestión de datos y archivos de gran tamaño necesaria para CAD y PLM, junto con la preocupación por la propiedad intelectual y la seguridad, han hecho que ese tipo de software se mantuviera en gran medida en el entorno local. Con el auge de la informática en la nube y la capacidad de procesamiento informático que proporciona, el software de desarrollo de productos está empezando a cambiar a SaaS.